Страница 1 из 7 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 65

Тема: Гарантия на авто у Nissan

  1. #1
    Новичок
    Регистрация: 19.05.2014
    Адрес: Канск. Красноярский край
    Сообщений: 10
    Благодарностей: 1
    Авто: Nissan
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: белый
    Комплектация: se

    Гарантия на авто у Nissan

    На что распространяется гарантия

  2. #2
    Гуру форума Аватар для Speculum
    Регистрация: 01.12.2013
    Адрес: СПб
    Сообщений: 2,621
    Благодарностей: 474
    Авто: СХ-5 (был Nissan Qashqai J11 2.0 4WD CVT LE+)
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 2.5
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: бронза
    Комплектация: Supreme

  3. #3
    Новичок
    Регистрация: 19.05.2014
    Адрес: Канск. Красноярский край
    Сообщений: 10
    Благодарностей: 1
    Авто: Nissan
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: белый
    Комплектация: se
    Вопрос в другом. Если я самостоятельно установил сетку в радиатор,затонировал авто, поставил сам дифллектор на капот и ветровики на двери как к этому отнесется ОД не снимут с гарантии ?

  4. #4
    Гуру форума Аватар для Speculum
    Регистрация: 01.12.2013
    Адрес: СПб
    Сообщений: 2,621
    Благодарностей: 474
    Авто: СХ-5 (был Nissan Qashqai J11 2.0 4WD CVT LE+)
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 2.5
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: бронза
    Комплектация: Supreme
    не должны
    по идее это все ни на что не влияет, если конечно при установке дефлектора не покоцали капот, а потом с этим вопросом к дилеру приехали ;))))))))

  5. #5
    Почетный участник Аватар для jameskirk44
    Регистрация: 09.05.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 972
    Благодарностей: 387
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 1.6 dCi
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: black
    Комплектация: SE
    Возможно будет интересна позиция Ниссан по следующему вопросу.
    некоторое время назад, я направил в ниссан письмо с вопросами:


    В ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС»
    Здравствуйте!
    Бывают случаи, когда покупатель обращается к Дилеру для устранения неисправности по гарантии.
    При этом, часто Дилеры берут с Покупателя плату за демонтаж сигнализации (установленной в стороннем центре или у другого Дилера) обосновывая это тем, что диагностика должна осуществляться при демонтированном дополнительном электрооборудовании.
    После устранения неисправности по гарантии, дилер требует деньги за монтаж сигнализации обратно.
    Согласно статьи 18. п.1 (Последствия продажи товара ненадлежащего качества) Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
    Просьба пояснить позицию "Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус" по этим вопросам:
    1. Будут ли Убытки причиненные Покупателю, (а именно денежные средства потраченные на монтаж или демонтаж сигнализации) связанные с устранением недостатка автомобиля, возмещены покупателю? И если да, то кто обязан возместить убытки, Импортер или Дилер – продавец или Дилер – производящий гарантийный ремонт?
    2. Нужно ли производить экспертизу причины неисправности устраненной дилером по гарантии для возмещения убытков?
    Если да, то просьба сообщить контакты организации по проведению независимой экспертизы.
    3. При устранении неисправности по гарантии, Дилер (NATC Group) не выдает Покупателю никаких документов свидетельствующих о обращении в ремонт. Правильно ли это?


    Ответ Ниссан:

    Уважаемый г-н ,

    Спасибо за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Ниссан.

    Настоящим ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус сообщает, что демонтаж/монтаж дополнительного оборудования
    всегда оплачивается клиентом.

    Мы надеемся, что Вы удовлетворены предоставленной Вам информацией.

    В случае если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.

    Просим Вас по вопросам приобретения и обслуживания автомобилей обращаться к официальным дилерам Ниссан.

    Подробную информацию об официальных дилерах, изменениях и новинках компании Ниссан, а также прохождении тест-драйва и заказа брошюр Вы можете получить на нашем сайте в Интернете www.nissan.ru.

    С уважением,
    Цветковский Павел

    Специалист Службы по работе с клиентами
    ООО Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус
    Россия
    8-800-200-59-90
    Последний раз редактировалось jameskirk44; 18.08.2014 в 16:07.

  6. #6
    Местный
    Регистрация: 21.04.2014
    Адрес: Новороссийск
    Сообщений: 278
    Благодарностей: 105
    Авто: Nissan Qashqai - продан
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Pearl Black
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от jameskirk44 Посмотреть сообщение
    Дилеры берут с Покупателя плату за демонтаж сигнализации (установленной в стороннем центре или у другого Дилера)
    Вот поэтому я поставил сигналку у своего дилера. Пусть дороже, но в случае чего буду бодаться с ними...

  7. #7
    Почетный участник Аватар для jameskirk44
    Регистрация: 09.05.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 972
    Благодарностей: 387
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 1.6 dCi
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: black
    Комплектация: SE
    Цитата Сообщение от UsAV Посмотреть сообщение
    Вот поэтому я поставил сигналку у своего дилера. Пусть дороже, но в случае чего буду бодаться с ними...
    ОД часто не могут качественно поставить сигнализацию.
    До профессионализма специализированных центров им далеко.
    К тому же требовать с клиента оплату за какие то дополнительные работы, необходимые для устранения неисправности по гарантии ПРОТИВОЗАКОННО!
    см.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

  8. #8
    Бывалый Аватар для Wadim82
    Регистрация: 08.06.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 71
    Благодарностей: 10
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Синий
    Комплектация: LE+
    Вопрос конечно интересный, а если например я захотел установить автозвук - трех полосный фронт, усилители, ГУ другое, процессор, а так же сделать полную шумку. При этом сервисный центр где я производил установку выдает сертификат (пока не понятно какой).
    При этом, что получается, слетаешь с гарантии или при обращении к ОД они все снимают?

  9. #9
    Постоянный участник Аватар для kosmopolit
    Регистрация: 31.05.2014
    Адрес: Комсомольск-на-Амуре
    Сообщений: 123
    Благодарностей: 36
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: красный
    Комплектация: LE+
    сервис у официалов- рукожопый. за 2 посещения не могут никак устранить свист зеркала

  10. #10
    Гуру форума Аватар для Speculum
    Регистрация: 01.12.2013
    Адрес: СПб
    Сообщений: 2,621
    Благодарностей: 474
    Авто: СХ-5 (был Nissan Qashqai J11 2.0 4WD CVT LE+)
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 2.5
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: бронза
    Комплектация: Supreme
    Цитата Сообщение от jameskirk44 Посмотреть сообщение
    ОД часто не могут качественно поставить сигнализацию.
    До профессионализма специализированных центров им далеко.
    К тому же требовать с клиента оплату за какие то дополнительные работы, необходимые для устранения неисправности по гарантии ПРОТИВОЗАКОННО!
    см.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
    Понятно, те Ниссан работает за рамками российского правого поля

Страница 1 из 7 123 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: