Страница 3 из 11 ПерваяПервая 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 101

Тема: Облез лак на бампере

  1. #21
    Новичок
    Регистрация: 05.12.2014
    Адрес: Саров
    Сообщений: 21
    Благодарностей: 0
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: красный
    Комплектация: SE
    Да конечно ничего не красил!Я сам был конечно так удивлен увиденным!У меня начиная с ВАЗ-2110 купленной в 2005 году было это уже 6 авто с крашенным бампером,но ни на одной на такое даже и намека не было.

  2. #22
    Местный Аватар для Exorcist555
    Регистрация: 30.07.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 300
    Благодарностей: 100
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Бронзовый
    Комплектация: SE+
    Пригрозите независимой экспертизой и последующим обращением в суд!

  3. Пользователи, поблагодарившие Exorcist555 за это сообщение:


  4. #23
    Модератор Аватар для Moskal
    Регистрация: 10.08.2014
    Адрес: 777
    Сообщений: 2,120
    Благодарностей: 425
    Авто: J11
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от Exorcist555 Посмотреть сообщение
    Пригрозите независимой экспертизой и последующим обращением в суд!
    Лучше сделать эту экспертизу, если ОД откажет в ремонте.

  5. Пользователи, поблагодарившие Moskal за это сообщение:


  6. #24
    Почетный участник
    Регистрация: 29.09.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 735
    Благодарностей: 203
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: черный
    Комплектация: LE
    Цитата Сообщение от Exorcist555 Посмотреть сообщение
    Пригрозите независимой экспертизой и последующим обращением в суд!
    Зачем угрожать? Просто потребуйте от дилера проведения независимой экспертизы, которую он, в свою очередь, обязан полностью оплатить и только в случае признания вины потребителя, потребитель обязан будет компенсировать стоимость экспертизы.

    Ст. 18 п. 5 закона "О защите прав потребителя":
    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
    Если откажут - письменная претензия на имя директора автосалона с требованием и вручение под роспись, либо заказным письмом с отметкой о вручении. А в самом плохом случае - суд с требованием устранения недостатка, компенсацией убытков и морального ущерба, а также компенсацией потери товарной стоимости изделия по вине изготовителя.

  7. Пользователи, поблагодарившие InDivid за это сообщение:


  8. #25
    Новичок
    Регистрация: 05.12.2014
    Адрес: Саров
    Сообщений: 21
    Благодарностей: 0
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: красный
    Комплектация: SE
    Подскажите,в случае отказа я должен оставить у дилера какую-то претензию,либо бумагу с требованием о проведении независимой экспертизы самим дилером?

  9. #26
    Местный
    Регистрация: 13.12.2014
    Адрес: Ростов-на-дону
    Сообщений: 381
    Благодарностей: 60
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: белый перл
    Комплектация: se
    Пишите претензию в ниссан мотор это известный косяк английских ниссанов, я об этом уже писал.

  10. Пользователи, поблагодарившие зема за это сообщение:


  11. #27
    Почетный участник
    Регистрация: 29.09.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 735
    Благодарностей: 203
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: черный
    Комплектация: LE
    Цитата Сообщение от vitali Посмотреть сообщение
    Подскажите,в случае отказа я должен оставить у дилера какую-то претензию,либо бумагу с требованием о проведении независимой экспертизы самим дилером?
    Запрашиваете отказ в письменной форме, затем пишите претензию с требованием провести независимую эспертизу согласно статье, которую я указал выше, отказывать не имеют права. Только обязательно в двух экземплярах - один им, один вам, на вашем должна стоять дата и роспись в принятии претензии ответственным лицом (обычно либо отдел по работе с клиентами, либо на ресепшене). Срок рассмотрения не должен превышать 10-ти дней. Если откажут в удовлетворении требований в претензии - получаете письменный отказ, далее либо проводите экспертизу за свой счет и в судебном порядке взыскиваете с них компенсации, либо через суд принуждаете к проведению эспертизы (это дольше).

    PS: Отказ дополнительно отошлите в ниссан мотор рус с полным пояснением ситуации, они скорее всего помогут решить проблему без суда.
    PS2: Стоимость экспертизы в Москве порядка 30 000 рублей (цена где-то на февраль 2015).

    В случае составления претензии советую в тексте ссылаться на законодательные документы, а также указать ваши действия, в случае отказа (лучше перечислить все требования, например: в случае отказа в добровольном удовлетворении моих законных требований буду вынужден обратиться в суд с требованием о компенсации понесенных затрат на проведение эскпертизы, судебных издержек, компенсации морального вреда, о замене некачественной детали, а также суд рассматривая дела о нарушении прав потребителей вправе наложить штраф на ответчика в размере 50% от суммы искового заявления). Ссылки на закон дадут вам преимущество, так как если покажите что не особо шарите в этом вопросе - откажут, поскольку обычно дело до суда "такие люди" не доводят.
    Последний раз редактировалось InDivid; 24.08.2015 в 17:23.

  12. #28
    Почетный участник
    Регистрация: 29.09.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 735
    Благодарностей: 203
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: черный
    Комплектация: LE
    И все-таки, я не юрист, говорю по опыту потребителя, до обращения в суд проконсультируйтесь с юристом, поскольку тут надо правильно исковое заявление составить.

  13. #29
    Новичок
    Регистрация: 05.12.2014
    Адрес: Саров
    Сообщений: 21
    Благодарностей: 0
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: красный
    Комплектация: SE
    Спасибо всем!Надеюсь все же на благополучный исход.

  14. #30
    Постоянный участник Аватар для kosmopolit
    Регистрация: 31.05.2014
    Адрес: Комсомольск-на-Амуре
    Сообщений: 123
    Благодарностей: 32
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: красный
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от vitali Посмотреть сообщение
    Спасибо всем!Надеюсь все же на благополучный исход.
    по мере продвижения- держите нас в курсе. с этим может столкнуться каждый, на ниссанах же ездим

Страница 3 из 11 ПерваяПервая 12345 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: