Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 25

Тема: Функции ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС»

  1. #1
    Гуру форума Аватар для vefk
    Регистрация: 10.07.2014
    Адрес: Екатеринбург
    Сообщений: 4,702
    Благодарностей: 994
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Серебристый
    Комплектация: LE+

    Функции ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС»

    Получил письмо от НМР с ответами на претензии к ОД.

    "Так же обращаем ваше внимание, что ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» является официальным импортером автомобиля «Ниссан» в России, продажей и обслуживанием и проведением экспертиз - занимается Дилерский Центр."

    Получается что НМР побоку все обращения, они привезли машину и все, делов не знают, все остальное в руках ОД.
    Последний раз редактировалось vefk; 26.01.2017 в 09:03.

  2. #2
    Гуру форума Аватар для Игорь 71
    Регистрация: 18.08.2014
    Адрес: Тула-моя деревня.
    Сообщений: 2,301
    Благодарностей: 832
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2018
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: GREY
    Комплектация: SE+
    НМР следит за исполнением дилерами гарантийный обязательств и законов РФ.

    Цитата Сообщение от Игорь 71 Посмотреть сообщение
    НМР следит за исполнением дилерами гарантийный обязательств и законов РФ.
    Они не могут напрямую отдавать команды дилеру, но могут рекомендовать делать или не делать что- то, зоны ответственности разделены "дилерским" договором.

  3. #3
    Почетный участник Аватар для Chukanov74
    Регистрация: 01.11.2016
    Адрес: Шуя
    Сообщений: 882
    Благодарностей: 654
    Авто: Кашкай
    Год выпуска: 2016
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Черный
    Комплектация: SE+
    Интересно, а есть рейтинг дилеров Ниссан.

  4. #4
    Гуру форума Аватар для Belarus
    Регистрация: 03.10.2016
    Адрес: Беларусь
    Сообщений: 4,366
    Благодарностей: 1,623
    Авто: Nissan Qashqai J11
    Год выпуска: 2016
    Объем двигателя: 2,0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: серый
    Комплектация: SE
    Читайте договор купли-продажи, в котором указан хозяйствующий субъект, с которым вы вступили в гражданско-правовые отношения, и все будет ясно...

  5. #5
    Гуру форума Аватар для Игорь 71
    Регистрация: 18.08.2014
    Адрес: Тула-моя деревня.
    Сообщений: 2,301
    Благодарностей: 832
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2018
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: GREY
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от Chukanov74 Посмотреть сообщение
    Интересно, а есть рейтинг дилеров Ниссан.
    Есть внутренний рейтинг по цветам,в соответствии с которым, дилеры получают скидки,бонусы и оптовые цены на машины.

  6. Пользователи, поблагодарившие Игорь 71 за это сообщение:


  7. #6
    Почетный участник Аватар для Chukanov74
    Регистрация: 01.11.2016
    Адрес: Шуя
    Сообщений: 882
    Благодарностей: 654
    Авто: Кашкай
    Год выпуска: 2016
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Черный
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от Игорь 71 Посмотреть сообщение
    Есть внутренний рейтинг по цветам,в соответствии с которым, дилеры получают скидки,бонусы и оптовые цены на машины.
    Понял, но хотел узнать не много другое- рейтинг дилеров Ниссан по работе с клиентами и ремонтом (обслуживанием).

  8. #7
    Гуру форума Аватар для Игорь 71
    Регистрация: 18.08.2014
    Адрес: Тула-моя деревня.
    Сообщений: 2,301
    Благодарностей: 832
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2018
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: GREY
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от Chukanov74 Посмотреть сообщение
    Понял, но хотел узнать не много другое- рейтинг дилеров Ниссан по работе с клиентами и ремонтом (обслуживанием).
    В открытом доступе официальных данных нет. Цветовой рейтинг дилеров существует сугубо для внутреннего пользования. Отзывы клиентов,а также опросники по телефону от независимых компаний(нанятых ниссаном)также влияют на рейтинг и достаточно сильно.
    Чтобы выйти на высокий рейтинг,необходимо сочетание нескольких факторов
    -достаточные продажи новых авто
    -продажа б.у. авто по программе "одобрено ниссан"
    -продажа запасных частей
    -продажа контрактов по дополнительной гарантии и контрактов на ТО
    -проведение рекламный акций
    -сервисное обслуживание
    -минимизация гарантийных работ
    -положительные отзывы и довольные клиенты
    -удовлетворительные результаты аудиторских проверок
    тут.

  9. Пользователи, поблагодарившие Игорь 71 за это сообщение:


  10. #8
    Ветеран форума
    Регистрация: 29.01.2015
    Адрес: Смоленск
    Сообщений: 1,313
    Благодарностей: 334
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Night Shade
    Комплектация: SE+
    НМР следит за исполнением дилерами гарантийный обязательств и законов РФ
    Знаем мы как они следят. По гарантии должны менять, но НМР отказывается оплачивать, типа не гарантийный случай, не заплатим,а дилер за свой счет естественно не хочет решать проблему.


    НМР уроды еще те. Они меня достали за 2 месяца с тупыми отписками к ОД, а ОД списывает все на них.

    Некоторые ОД даже во время проверок типа "засланный покупатель" / "засланный владелец" умудряются так накосячить, что аж слов нету, зато стоит куча идиотов в форме с важным видом. НМР им даже предупреждения не вынесла. (знаю такой случай). Во всех этих проверках все телефонные переговоры, встречи и тд как минимум записываются на диктофон, а по возможности еще и видео запись идет.

  11. Пользователи, поблагодарившие IgorSml за это сообщение:


  12. #9
    Ветеран форума
    Регистрация: 04.08.2014
    Адрес: Moscow
    Сообщений: 1,142
    Благодарностей: 294
    Авто: QQ
    Год выпуска: 2016
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: black
    Комплектация: not too bad
    Цитата Сообщение от vefk Посмотреть сообщение
    Получил письмо от НМР с ответами на претензии к ОД.

    "Так же обращаем ваше внимание, что ООО «НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС» является официальным импортером автомобиля «Ниссан» в России, продажей и обслуживанием и проведением экспертиз - занимается Дилерский Центр."

    Получается что НМР побоку все обращения, они привезли машину и все, делов не знают, все остальное в руках ОД.
    Погодите, так импортер же это прекрасно для Вас (хотя из поста не ясен масштаб проблемы):

    Статья 18 п.3 ОЗПП:

    3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

    Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    Т.е. если недостаток серьезный можно выбрать к кому претензию предъявлять - продавцу или импортеру, а экспертизу может провести не только дилер а любая уполномоченная организация, правда возместить будет возможно только через суд. Так что вопрос в масштабе проблемы.

    Если не ошибаюсь, до 100 тысяч дела по правам потребителей рассматривает мировой суд и быстро и по месту жительства. Поэтому может проще стороннюю экспертизу и в суд либо к дилеру либо к импортеру. Вернуть деньги и принудительно отремонтироваться через суд. Так может даже быстрее, а главное очевиднее для дилера и импортера что клиента надо ценить не только на словах ;)
    Последний раз редактировалось X-trail; 11.02.2017 в 18:48.

  13. Пользователи, поблагодарившие X-trail за это сообщение:


  14. #10
    Гуру форума Аватар для Belarus
    Регистрация: 03.10.2016
    Адрес: Беларусь
    Сообщений: 4,366
    Благодарностей: 1,623
    Авто: Nissan Qashqai J11
    Год выпуска: 2016
    Объем двигателя: 2,0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: серый
    Комплектация: SE
    Место рассмотрения дела - суд по месту нахождения ответчика?

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: