Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 19

Тема: Без лоха и жизнь плоха или маркетинговая модель заработков ОД

  1. #1
    Модератор
    Регистрация: 18.02.2015
    Адрес: Севастополь
    Сообщений: 1,997
    Благодарностей: 2,342
    Авто: Nissan Qashqai 2014
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Комплектация: SE+

    Без лоха и жизнь плоха или маркетинговая модель заработков ОД

    Цитата Сообщение от Aleksand Посмотреть сообщение
    а дилеры упорно не хотят верить форуму! я ему распечатку, а он в штыки!!!
    Я бы перефразировал: дилеры упорно не хотят зарабатывать деньги, а хотят топорно рубить капусту.

  2. Пользователи, поблагодарившие vasvi за это сообщение:


  3. #2
    Постоянный участник
    Регистрация: 09.10.2014
    Адрес: Одинцово/Москва
    Сообщений: 135
    Благодарностей: 70
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Bronse
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от vasvi Посмотреть сообщение
    Я бы перефразировал: дилеры упорно не хотят зарабатывать деньги, а хотят топорно рубить капусту.
    красиво!

  4. #3
    Модератор Аватар для blck
    Регистрация: 13.02.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 2,775
    Благодарностей: 1,427
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Серебристый
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от vasvi Посмотреть сообщение
    Я бы перефразировал: дилеры упорно не хотят зарабатывать деньги, а хотят топорно рубить капусту.
    А они попросту не умеют зарабатывать, а капусту им лохов нести все меньше и меньше.
    Хотя они все еще встречаются - при визите к ОД - я часто удивляюсь количеству возрастных не гарантийных машин, которые обслуживаются у ОД, причем приезжая с дурацким поводом - например, на замену АКБ по ценам дилера и АКБ дилера.

  5. #4
    Гуру форума Аватар для vefk
    Регистрация: 10.07.2014
    Адрес: Екатеринбург
    Сообщений: 4,702
    Благодарностей: 994
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Серебристый
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от blck Посмотреть сообщение
    А они попросту не умеют зарабатывать, а капусту им лохов нести все меньше и меньше.
    Хотя они все еще встречаются - при визите к ОД - я часто удивляюсь количеству возрастных не гарантийных машин, которые обслуживаются у ОД, причем приезжая с дурацким поводом - например, на замену АКБ по ценам дилера и АКБ дилера.
    приехал тесть с севера, там ОД нет, поехали на диагностику, машине 9 лет (первый кашкай)
    нашли люфт ступицы, поменял на оригинал за 14,5 т.р.
    акккум почти "того", тоже купил оригинал за 7 т.р. вроде
    я был с сыном, он играл на симуляторе, а тесть был в ремзоне и я увидел оплаченный заказ по факту ну и говорю нахуа ты это сделал, а он отвечает а что мне заморачиваться, нашли и купил сразу все в одном месте и поменяли, вот так вот..

  6. #5
    Местный Аватар для taa
    Регистрация: 06.05.2014
    Адрес: 02 RUS
    Сообщений: 275
    Благодарностей: 220
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Белый перламутр
    Комплектация: SE
    Цитата Сообщение от blck Посмотреть сообщение
    А они попросту не умеют зарабатывать, а капусту им лохов нести все меньше и меньше.
    Хотя они все еще встречаются - при визите к ОД - я часто удивляюсь количеству возрастных не гарантийных машин, которые обслуживаются у ОД, причем приезжая с дурацким поводом - например, на замену АКБ по ценам дилера и АКБ дилера.
    Вы слегка не политкорректны. Каждый из нас решает за что он готов платить. Для вас, как я понял, в автосфере проблем нет, а для множества водителей это - не доступный инструмент, сложные схемы, нет подъемника, страх напортачить и прочие сложности. 90% даже понятия не имеют почему "машина не едет". Некоторым нужна гарантия и чтобы было с кого спросить (с гаража не чего спростить потому что сам гараж стоит как комплект дисков). За устранение этих сложностей и сервисом и идут к дилеру. Чтобы провести аналогию применительно к вам: вы приходите к парикмахеру и он думает о вас: "Вот лохан, я на него шампуня рублей на 5 истратила и 20 минут времени, а он мне 600 руб отвалил за стрижку. Так просто же стрижку делать". Когда люди на наших глазах платят, как нам кажется, слишком много за то в чем мы специалисты - мы склонны считать их обманутыми, но это не так на мой взгляд.
    Правильнее эту тенденцию рассматривать как - уровень благосостояния населения растет и они готовы переплатить за сервис, что я считаю позитивным фактором.
    Лично я могу найти запчасти % на 15-20 дешевле чем у дилера загрузить их в багажник и приехать на ТО. Я этого не делаю - я плачу за сервис и спокойствие. Если что дилер будет понимать что запчасти его, работа его и будет думать над решением проблемы, а не над тем как спихнуть причину проблем на "контрафактные" запчасти. По вашей схеме я лохан.

  7. Пользователи, поблагодарившие taa за это сообщение:


  8. #6
    Модератор Аватар для blck
    Регистрация: 13.02.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 2,775
    Благодарностей: 1,427
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Серебристый
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от taa Посмотреть сообщение
    Вы слегка не политкорректны.
    Правильнее эту тенденцию рассматривать как - уровень благосостояния населения растет и они готовы переплатить за сервис, что я считаю позитивным фактором.
    Если без политкорректности - то уровень технической грамотности населения критически падает.
    Существующая потребительская модель не подразумевает высокого уровня образования и универсальности.
    Я даже не говорю об отсутствии возможности у большинства современников что-то сделать самому, своими руками, что просто огорчает. Просто не умеют. То, что раньше было повсеместной нормой, стало исключением (речь далеко не только про Россию).
    Для негарантийного авто есть масса вполне приличных сервисов, где вдвое дешевле сделают все то-же самое с более высоким уровнем качества.
    Поскольку ОД свою капусту срубит в любом случае на гарантийных авто, при этом грубо нарушив технологию и руководство, сильно надеясь на авось, а вот неофициалам придется труднее и если клиенту что-то не понравится, он туда не вернется. Да еще и отзыв соответствующий напишет.
    Причем множество неофициальных сервисов существует годами, что говорит об определенном уровне их надежности.
    Да, там может не быть красивого кафе и находится это все может в помещениях старого АТП рядом с кучей подобных же неофициалов. Но делают там на совесть.
    Да, возникает вопрос выбора, чтобы не попасть на ара-сервис, но уж вот для того, чтобы хотя бы отзывы в интернете прочитать, у современного потребителя умений обычно хватает.
    Поэтому тезис остается прежним "без лоха и жизнь плоха"

    В этой группе потребителей есть категория, которая может но не хочет - могут сами найти сервис, но не хотят заморачиваться.
    Тут - да, вот эта категория и находится на достаточном уровне благосостояния, чтобы себе это позволить. Но она - эта группа - не очень многочислена среди всех клиентов ОД.
    Их сразу видно.

    Кстати - наш форум - хорошая тому иллюстрация. Это ведь тоже инструмент для обмена опытом и поиска наилучших решений силами коллективного разума. А не просто модель "поехать к ОД - заплатить - посидеть на мягком диванчике"
    И сколько процентов от всех владельцев данной марки (даже в роли его читателей) наш форум покрывает?

  9. #7
    Ветеран форума Аватар для Virus
    Регистрация: 08.12.2015
    Адрес: Минск
    Сообщений: 1,215
    Благодарностей: 412
    Авто: Nissan Qashqai англичанин
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Pearl White
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от blck Посмотреть сообщение
    А они попросту не умеют зарабатывать, а капусту им лохов нести все меньше и меньше.
    Хотя они все еще встречаются - при визите к ОД - я часто удивляюсь количеству возрастных не гарантийных машин, которые обслуживаются у ОД, причем приезжая с дурацким поводом - например, на замену АКБ по ценам дилера и АКБ дилера.
    Увидел, откровенно посмеялся, такой набор услуг за почти 20 уе
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	PjOEvvlr2Ro.jpg 
Просмотров:	126 
Размер:	176.2 Кб 
ID:	11900
    И самое главное, кондиционер не перечислен

  10. #8
    Ветеран форума Аватар для Virus
    Регистрация: 08.12.2015
    Адрес: Минск
    Сообщений: 1,215
    Благодарностей: 412
    Авто: Nissan Qashqai англичанин
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Pearl White
    Комплектация: SE+
    Почувствуйте разницу
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	hGdeEa-Xiuo.jpg 
Просмотров:	172 
Размер:	137.6 Кб 
ID:	11901

  11. #9
    Модератор Аватар для blck
    Регистрация: 13.02.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 2,775
    Благодарностей: 1,427
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Серебристый
    Комплектация: LE+
    Вот жлобизм: я бы на месте маркетастов ОД сделал бы эту работу бесплатной или условно-бесплатной (например, привязав бесплатность к выполнению любых других работ и иных причин визита к ОД, а если так просто - то в символическом размере стоимости оформления заказ-наряда) - а вот работы по исправлению найденного - естественно - платными.
    Как многие СТО и делают: диагностика бесплатна, если приехать только для этого. Зато клиента завлекли. Наверняка что-то да понадобится делать - а вот тут уже прибыль
    Но как уже говорилось, ОД старается рвануть бабла на рывок любыми способами.

  12. #10
    Постоянный участник Аватар для Ninja
    Регистрация: 14.05.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 141
    Благодарностей: 20
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Pearl Black
    Комплектация: LE Sport
    Цитата Сообщение от vefk Посмотреть сообщение
    а он отвечает а что мне заморачиваться, нашли и купил сразу все в одном месте и поменяли, вот так вот..
    иногда время дороже денег ;) я тоже предпочитаю всё сделать в одном месте, если цена для меня приемлемая, и не сильно ударит по бюджету

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: