Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 33

Тема: ООО Орбита Новороссийск

  1. #1
    Бывалый Аватар для BIN711
    Регистрация: 30.06.2014
    Адрес: Анапа
    Сообщений: 59
    Благодарностей: 8
    Авто: Nissan Qashqai 2
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: белый
    Комплектация: SE+ AWD

    ООО Орбита Новороссийск

    Доброго времени суток! Приобретал в Орбите Новороссийск кашкай SE+ 4WD. Очень не понравился подход к клиентам:
    - полная безинициативность
    - договор, в отношении неустойки с них, за просрочку поставки менять отказались
    - машина пришла, не дали даже посмотреть ее до получения ПТС, ссылаясь на запрет нахождения в сервисной зоне
    - жмоты,при покупке машины за 1 156 000 р. даже коврики отказались подарить
    - покупая у них машину за миллион, такое ощущение, что за хлебом сходил, менеджерам все пофиг, купишь ты у них или нет
    - кофе для клиентов за бабки, да еще и втридорого, к примеру у фольцваген это все бесплатно
    - у фольцваген ключи вручают под гимн России, снимают накидку с машины и вручают ключи, т.е создают торжественную обстановку, в Орбите тупо отдали ключи и менеджер через зубы сказал "поздравляю"
    - не видно внимания к клиентам, к примеру покупая дорогую кухню за 100 и более тыс, т.е в 11 раз дешевле, менеджеры тебя всего вылижут!
    А у вас дорогие форумчане, какой опыт общения с этим салоном?

  2. Пользователи, поблагодарившие BIN711 за это сообщение:


  3. #2
    Новичок
    Регистрация: 06.07.2014
    Адрес: Уфа
    Сообщений: 1
    Благодарностей: 0
    Я тоже там покупал свой бывший автомобиль (nissan note). Покупал за наличку и все сразу. Динамили неделю с ПТСкой. Никакой скидки не предоставили, подарки не дарили, даже в честь дня рождения! Когда ПТС пришла даже не позвонили! А деньги были уплачены, а я очень ждал этого звонка...

  4. #3
    Постоянный участник
    Регистрация: 10.05.2014
    Адрес: МАЙКОП
    Сообщений: 182
    Благодарностей: 61
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: БРОНЗОВЫЙ
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от BIN711 Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток! Приобретал в Орбите Новороссийск кашкай SE+ 4WD. Очень не понравился подход к клиентам:
    - полная безинициативность
    - договор, в отношении неустойки с них, за просрочку поставки менять отказались
    - машина пришла, не дали даже посмотреть ее до получения ПТС, ссылаясь на запрет нахождения в сервисной зоне
    - жмоты,при покупке машины за 1 156 000 р. даже коврики отказались подарить
    - покупая у них машину за миллион, такое ощущение, что за хлебом сходил, менеджерам все пофиг, купишь ты у них или нет
    - кофе для клиентов за бабки, да еще и втридорого, к примеру у фольцваген это все бесплатно
    - у фольцваген ключи вручают под гимн России, снимают накидку с машины и вручают ключи, т.е создают торжественную обстановку, в Орбите тупо отдали ключи и менеджер через зубы сказал "поздравляю"
    - не видно внимания к клиентам, к примеру покупая дорогую кухню за 100 и более тыс, т.е в 11 раз дешевле, менеджеры тебя всего вылижут!
    А у вас дорогие форумчане, какой опыт общения с этим салоном?
    Все тоже самое в"Орбите" в Краснодаре.Все прямо как вы описали один в один.

  5. #4
    Бывалый Аватар для Rena
    Регистрация: 28.03.2014
    Адрес: Russia
    Сообщений: 51
    Благодарностей: 17
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: White Pearl
    Комплектация: LE
    Поддерживаю, опыт общения с менеджерами Орбита Новороссийск оставил неприятное впечатление.
    Ко всему выше описанному мне при передаче машины вручили еще распечатанный листок А4 с ответами, что следует отвечать, когда позвонят из головного офиса и попросят оценить уровень сервиса (на все вопросы "да" и 10 баллов за каждую колличественную оценку).
    Последний раз редактировалось Rena; 15.07.2014 в 13:05.

  6. #5
    Бывалый Аватар для BIN711
    Регистрация: 30.06.2014
    Адрес: Анапа
    Сообщений: 59
    Благодарностей: 8
    Авто: Nissan Qashqai 2
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Цвет: белый
    Комплектация: SE+ AWD
    Цитата Сообщение от Rena Посмотреть сообщение
    Поддерживаю, опыт общения с менеджерами Орбита Новороссийск оставил неприятное впечатление.
    Ко всему выше описанному мне при передаче машины вручили еще распечатанный листок А4 с ответами, что следует отвечать, когда позвонят из головного офиса и попросят оценить уровень сервиса (на все вопросы "да" и 10 баллов за каждую колличественную оценку).

  7. #6
    Местный
    Регистрация: 21.04.2014
    Адрес: Новороссийск
    Сообщений: 278
    Благодарностей: 105
    Авто: Nissan Qashqai - продан
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Pearl Black
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от BIN711 Посмотреть сообщение
    - машина пришла, не дали даже посмотреть ее до получения ПТС, ссылаясь на запрет нахождения в сервисной зоне
    Сегодня задал вопрос специально. Мне сказали, что обязательно лично буду смотреть машину сразу после поступления к ним. И только потом оплата и оформление документов.
    И вообще. Лично у меня к автосалону никаких претензий нет пока. Даже если и возникали какие то непонятки при заказе, то они решались в мою пользу. Надеюсь, что и дальше все хорошо будет.

  8. #7
    Новичок
    Регистрация: 23.09.2014
    Адрес: Новороссийск
    Сообщений: 3
    Благодарностей: 0
    Цитата Сообщение от BIN711 Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток! Приобретал в Орбите Новороссийск кашкай SE+ 4WD. Очень не понравился подход к клиентам:
    - полная безинициативность
    - договор, в отношении неустойки с них, за просрочку поставки менять отказались
    - машина пришла, не дали даже посмотреть ее до получения ПТС, ссылаясь на запрет нахождения в сервисной зоне
    - жмоты,при покупке машины за 1 156 000 р. даже коврики отказались подарить
    - покупая у них машину за миллион, такое ощущение, что за хлебом сходил, менеджерам все пофиг, купишь ты у них или нет
    - кофе для клиентов за бабки, да еще и втридорого, к примеру у фольцваген это все бесплатно
    - у фольцваген ключи вручают под гимн России, снимают накидку с машины и вручают ключи, т.е создают торжественную обстановку, в Орбите тупо отдали ключи и менеджер через зубы сказал "поздравляю"
    - не видно внимания к клиентам, к примеру покупая дорогую кухню за 100 и более тыс, т.е в 11 раз дешевле, менеджеры тебя всего вылижут!
    А у вас дорогие форумчане, какой опыт общения с этим салоном?
    Во-первых! Что вы считаете без!ы!нициативным !? За вами надо бегать с чашкой кофе и "вылизывать" вас?
    Во-вторых! Автомобиль пришел даже раньше оговоренного срока, что несомненно вас порадовало. (Что же вы об этом не пишите?)
    В-третьих! А почему собственно салон вообще должен что то дарить!? Вы купили машину за 1 156 и не купили ковры. Напрашивается " кто здесь жмот? "
    В-четвертых! У автосалона действительно есть техника безопасности нахождения в сервисной зоне. Посмотреть на свой автомобиль когда он проходит предпродажную подготовку и чуть ли не весит на подъемнике, это прихоть!!! Менеджер показал вам автомобиль через стекло, позже у вас была возможность осмотреть его полностью!
    В-пятых! Вы почему фольксваген то не купили!? Раз уж там так хорошо "вылизывают", дарят ковры и поют гимн. Вы за коврами приходите в салон, бесплатным кофе или хотите купить качественную и надежную машину? Вы своим попрошайничеством вызываете только негативные эмоции. Неудивительно что менеджер без особого энтузиазма отдал вам машину.
    У нашей сети Орбита очень хорошая репутация, много довольных клиентов и множество примеров позитивных выдачей новых автомобилей, с бантом и шампанским. Советую вам быть проще и спуститься на землю! Удачи на дорогах!

  9. #8
    Постоянный участник Аватар для Ninja
    Регистрация: 14.05.2014
    Адрес: Москва
    Сообщений: 141
    Благодарностей: 20
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Pearl Black
    Комплектация: LE Sport
    Цитата Сообщение от Гошан Посмотреть сообщение
    Во-первых! Что вы считаете без!ы!нициативным !? За вами надо бегать с чашкой кофе и "вылизывать" вас?
    Во-вторых! Автомобиль пришел даже раньше оговоренного срока, что несомненно вас порадовало. (Что же вы об этом не пишите?)
    В-третьих! А почему собственно салон вообще должен что то дарить!? Вы купили машину за 1 156 и не купили ковры. Напрашивается " кто здесь жмот? "
    В-четвертых! У автосалона действительно есть техника безопасности нахождения в сервисной зоне. Посмотреть на свой автомобиль когда он проходит предпродажную подготовку и чуть ли не весит на подъемнике, это прихоть!!! Менеджер показал вам автомобиль через стекло, позже у вас была возможность осмотреть его полностью!
    В-пятых! Вы почему фольксваген то не купили!? Раз уж там так хорошо "вылизывают", дарят ковры и поют гимн. Вы за коврами приходите в салон, бесплатным кофе или хотите купить качественную и надежную машину? Вы своим попрошайничеством вызываете только негативные эмоции. Неудивительно что менеджер без особого энтузиазма отдал вам машину.
    У нашей сети Орбита очень хорошая репутация, много довольных клиентов и множество примеров позитивных выдачей новых автомобилей, с бантом и шампанским. Советую вам быть проще и спуститься на землю! Удачи на дорогах!
    Всё правильно сказал!

  10. #9
    Новичок Аватар для jnsem
    Регистрация: 27.08.2014
    Адрес: Байконур
    Сообщений: 33
    Благодарностей: 9
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: серебристый
    Комплектация: SE+
    Не знаю, про Орбиту, но покупка моего Ниссана состоялась после не продуктивного общения с менеджерами Хонды в Оренбурге. После их отказа найти мне автомобиль серебристого цвета (мотивировка - даже нету в Финляндии)и попытка уговорить (очень плотно уговаривали) купить машину стоящую в салоне (когда Ваша комплектация найдётся, то цена на Хонду СР-В вырастет и Вы потеряете деньги, чем Вам эта машина не нравится, по барабану, что она тёмная берите и т.д.), я направился в Ниссан, заказал себе машину, определил с менеджером срок её прибытия, нужно позже, чем они могут доставить (не местный я), комплектацию и.т.д. Ещё и 350 рублей экономии, хотя конечно СР-В хорош.

  11. Пользователи, поблагодарившие jnsem за это сообщение:


  12. #10
    Местный
    Регистрация: 21.04.2014
    Адрес: Новороссийск
    Сообщений: 278
    Благодарностей: 105
    Авто: Nissan Qashqai - продан
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Pearl Black
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от Гошан Посмотреть сообщение
    множество примеров позитивных выдачей новых автомобилей, с бантом и шампанским.
    Бант у меня был. А вот шампанского не хватило на меня наверно

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: