Конкорд Нижний Тагил

[Sega]

В Нижнем Тагиле имеется единственный дилер Ниссан - "Конкорд" (Ч/ш,1В). Впечатление от работы очень своеобразные: тест-драйв понравился (позвонили после заявки на сайте, прокатили, все чин по чину). Потом приехал через неделю с деньгами, а продавца нет, с которым заключил договор(в договоре была маленькая ошибка) и сделал предоплату 50000 руб., остальные менагеры отказались за него "работать" (как будто нельзя было поправить договор и принять остаток денег). Дальше больше: ошибку в договоре поправили, когда менеджер отыскался, но доверенность его оказалась просраченой, на ходу на компьютере(!!!) он её переделал! Допустим, в ГАИ не догадаются, да и ладно, но все же...относительно чистоты сделки! Потом сказали ПТС ждать дней 10, в итоге 2,5 недели. Установили допоборудование по моему устному заказу (мало ли могли ошибиться и лишнее впихнуть, что-то или наоборот не сделать что-то), но в итоге в день забирания авто все было в норме. Предпродажная - тоже все в порядке, за исключением веточек под капотом маленьких и меню в машине на аглицком, которое менеджер сам при мне настроил на русский. Приехал домой и бац... обнаружил, что доверенность (копия) опять просроченная мне была выдана на руки! На следующий день поехал, опять переделали. В общем, впечатление двоякое или троякое, вроде бы все цивильно, все в твоем городе, но эти недочеты, ляпы, косяки и недоработки опечаливают. И это я ещё с ТО и др. не сталкивался. А машинка - мой Кашак - супер!

[Ferio]

Брал тоже в Конкорде и впечатления тоже двойственные. Я из другого города и ездить далеко несколько раз не хотелось, так что всё старался решать дистанционно и менеджер мне в этом очень помог (правда его я так и не увидел т.к. потом дали другого). Предоплата составила 10 т.р. ПТС ждал две недели, хотя на берегу говорили об одной. В последний вечер перед покупкой уже второй менеджер предупредил, что его завтра не будет, но успокоил, что меня будет ждать ещё один, не менее достойный, представитель "Конкорда". Согласитесь немножко начинает напрягать (тем более, что я сам не знаю этого салона, ещё не видел эту мою будущую машину и т.д.). На следующий день (в небольшом, но приятном салоне) меня встретил молодой человек, который сразу намекнул,что делает мне одолжение. т.к. его ждут свои клиенты. Как результат он действительно периодически убегал к другим посетителям и тестдрайвщикам. А беда в том, что я обнаружил пару мелких косячков (пресловутая английская сборка) и немного расстроится, немного запаниковал, долго кому-то звонил и как компромисс наивно попросил некой небольшой компенсации. Другие цвета в наличии (и с другими косячками) не устраивали, да и без машины уже понятно уезжать не хотелось. Короче продавец пояснил, что я не прав и нечего ловить. Первый менеджер (он дал телефон для экстренной связи)пообещал. что всё утрясёт, но так долго это утрясал и всё равно всё закончилось ничем. Короче, я пару часов неуютно чувствовал себя мелким, капризным вымогателем, а когда внёс деньги, то вообще не особо заслуживающим внимания типом, клянчащим мануал. В итоге я уже сам хотел скорее оттуда уехать и какого-то праздника души не получилось. Вот пожалуй только за это я и не поставлю им лайк. (клиента можно и, порой, нужно обобрать как липку, но только так, чтоб он, клиент, получил от этого удовольствие).
P.S. Кстати праздничное настроение ко мне всё равно пришло, и я радовался как пацан, когда я ехал первые 300 км по хорошей дороге, в хорошую погоду, на хорошей машине. и с каждым километром этот драйв нарастал всё больше и больше.
А уж когда я подъехал к офису жены... Всем удачи на дорогах!

[PS88]

Обратился к ним по поводу стука в передней подвеске, прокатились с мастером приемщиком, он тоже услышал стук.
Вобщем оставил машину у них, через 2 часа позвонили, сказали все готово! Я радостный быстрее к ним. Сделали диагностику ходовой - говорят все в порядке, никаких люфтов нет. Дело в защите двигателя она брякает, сейчас поставили там какую то прокладку и все норм. Прокатились с приемщиком, я на пассажирском сиденье стуков не услышал, вобщем забрал машину. Довольный поехал домой специально по плохой дороге-стук как был так и остался, потратил время и деньги содрали за диагностику!
Через пару дней поехал в сторонний авторизованный сервисный центр на вибростэнд-там поставили диагноз люфт стойки стабилизатора СПУ перед лево.
Позвонил опять к ОД, они отказываются менять запчасть по этому заключению, поехал за 150км в Екат к ОД ниссан Лаки Моторс на вибростэнд, там диагноз подтвердили, люфт стойки СПУ, надо менять, но к сожалению их пока нет в наличии, в тот же день заказали, сказали ждите вам прийдет смс с тем что деталь доставлена, а пока так ездите. Ждал 2 недели, так и не дождался. Потом уже не выдержал и сам им позвонил, сразу после этого пришла смс о доставке з/ч. Опять записался к ним-вобщем поменяли теперь норм, ничего не стучит.
Лаки Моторс оставил более приятные впечатления чем Конкорд, первое ТО скорей всего там буду проходить, т.к в Конкорде 8.3т.р а в Лаки 6.3. Да дело даже не в этой разнице 2т.р просто обратился к ним с проблемой, а они даже не смогли или не захотели диагностировать такую ерунду.
Еще на завтра записался в Конкорд, сломалась задняя левая ручка двери, честно говоря неохота к ним ехать, но это единственный ОД в нашем городе.

[Sega]

Да, тоже скоро ехать к ним, даже страшно, хотя задний фонарь, хоть не без скрипов и постоянного напоминания о себе, они мне таки поменяли... Знаю одно, что по окончании гарантии туда ни ногой!

[Ferio]

...сломалась задняя левая ручка двери...

А почему? У меня задняя левая перестала зимой закрываться (в оттепель работает), закрываю только с центрального замка, когда дверь подожмёшь. Ехать из-за этого не охота, но решил на ТО в Ёбург.

[Vicnt]

Тоже поделюсь:
брал в кредит - первый взнос оплатил, а ПТС все не идет и не идет. Менеджер божится, что завтра, а завтра нету и так целый месяц. А в итоге за просрочку сдачи ПТС банк назначает штраф ~7.000 в день.
Я ругаюсь- меня из-за вас штрафовать будут! Меня успокаивают - мы договорились с банком, выслали им документы, никакие штрафы вам не грозят. Расслабитесь, потом, в удобное время сдадите.
Слава богу в день получения наконец-то ПТС, на всякий пожарный позвонил в банк. Те ни о чем не знают, конкорд им никакие доки не выслал и они на меня уже выслали штрафную квитанцию.
Я был просто в ..хуе от вранья конкорда!

Потом как у всех сломался задний левый замок двери - первый менеджер на меня наехал сразу,- типа вы помыли машину, в замке накопили конденсат, он тросик сорвал. Ваша вина. Слава богу потом появился вменяемый менеджер Дмитрий, который все же признал, проблему с замком. Делали два раза, в итоге купил теплый гараж :)
Кузовные работы тоже уже делал. Притензий пока нет.

[Vicnt]

и еще "прикол" с Конкордом- менеджер случайно дала мне с долгожданным ПТС, документы какого-то другого мужика, который у них приобретает машину в кредит. Целую стопку приватных документов с доходами, налогами, разводами, детьми, адресами, недвижимостью и т.д. Я понимаю это только вечером, так же понимаю, что если я не сдам ПТС в банк на следующий день, то попадаю на штраф. А в 14-00 мне нужно в больницу в Екате, то есть нужно пройти сверку, получить номера, завести ПТС в банк,впечататься в страховой и успеть в больничку доехать. И тут вообще не в тему эта пачка чужих доков на руках. Можно конечно их просто выкинуть, но человека реально жалко,- они же просто скажут ему, что "банк переменил решение" и какую-нибудь другую херню, а не признаются, что профукали документы. Короче в горячке успеваю завести и отдать все документы в конкорд - ни спасибо, ни простите- сонная, раздраженная девушка с недовольством забирает пачку и уходит досматривать сериал.

[PS88]

А почему? У меня задняя левая перестала зимой закрываться (в оттепель работает), закрываю только с центрального замка, когда дверь подожмёшь. Ехать из-за этого не охота, но решил на ТО в Ёбург.

Незнаю почему сломалась, просто потянул на себя ручку а обратно она уже плохо возвращается и расхлябанной какой то стала, видимо тросик слетел. Еле закрыл, сейчас не открывается.

Тоже поделюсь:
брал в кредит - первый взнос оплатил, а ПТС все не идет и не идет. Менеджер божится, что завтра, а завтра нету и так целый месяц. А в итоге за просрочку сдачи ПТС банк назначает штраф ~7.000 в день.
Я ругаюсь- меня из-за вас штрафовать будут! Меня успокаивают - мы договорились с банком, выслали им документы, никакие штрафы вам не грозят. Расслабитесь, потом, в удобное время сдадите.
Слава богу в день получения наконец-то ПТС, на всякий пожарный позвонил в банк. Те ни о чем не знают, конкорд им никакие доки не выслал и они на меня уже выслали штрафную квитанцию.
Я был просто в ..хуе от вранья конкорда!


Потом как у всех сломался задний левый замок двери - первый менеджер на меня наехал сразу,- типа вы помыли машину, в замке накопили конденсат, он тросик сорвал. Ваша вина. Слава богу потом появился вменяемый менеджер Дмитрий, который все же признал, проблему с замком. Делали два раза, в итоге купил теплый гараж :)
Кузовные работы тоже уже делал. Притензий пока нет.

Тоже долго немог получить птс, пока не начал их начальству звонить и говорить что заберу дельги обратно, после этого зашевелились и через пару дней пришел птс. Вобщем пока один негатив.

[Sega]

Короче в горячке успеваю завести и отдать все документы в конкорд - ни спасибо, ни простите- сонная, раздраженная девушка с недовольством забирает пачку и уходит досматривать сериал.

Да, у меня при посещении складывалось такое чувство, что девушкам у них я должен 100 рублей каждой и не отдаю, с такими минами смотрели и отвечали на вопросы, а мужикам многим у них на все по...

[Vicnt]

Есть конечно и нормальные менеджеры, но одного факта, что салон так подставил меня с банком, мне хватает, конечно. Кто будет там брать - не верьте на слово никому, и срок выдачи ПТС после оплаты, просите ввести в договор, а то тоже, неделя превратится в месяц,а пока вам будут вешать на уши очередные "завтраки", в это время предоплаты прокрутят в банках. А ответственность никто нести не будет.