Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 21 по 26 из 26

Тема: Ниссан Мотор рус претензия

  1. #21
    Ветеран форума
    Регистрация: 20.05.2015
    Адрес: Ревель
    Сообщений: 1,463
    Благодарностей: 589
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Night shade
    Комплектация: Acenta
    Цитата Сообщение от Vlat Посмотреть сообщение
    Все эти ниссан-сервисы во всех странах одинаковы.
    Поддержка от них ноль.
    Столкнувшись с проблемой некачественного обслуживания или брака, неоднократно связывался со своим региональным центром.Вопрос фиксируется и ..спускается на тот самый центр к тем самым бракоделам.
    А кто, по-вашему будет исправлять?
    Да никто
    Если вам ничего не сделали на плановом ТО, то и делать никто не будет.
    Задача Ниссан,как и любой другой конторы- продать вам машину.
    А защищать вас от себя самого ниссан не будет.
    Это надо четко понимать, потому что любые дилеры это понимают в первую очередь.

    ,П.с
    Меня лично интересуют контакты с Разработчиками ниссан.
    Потому что реальная поддержка должна быть заложена в самой конструкции машины, как это сделано на промышленном оборудовании.
    Все технические мероприятия по гарантийному и плановом обслуживанию должны быть прошиты в лог файлах бортового компьютера.любая работа фиксируется не в сервис центре,а в бортовом компьютере.Лог файл обязательно копируется и отсылается на завод.
    При отсутствии любой процедуры в лог файле машина снимается с гарантии и все расходы несет дилер.
    Вот теперь скажите, по какому контактному емайлу можно внедрить это конструктивное изменение.
    И тогда всякие споры о правах потребителей потеряют смысл.
    А сейчас не всегда можно найти спеца даже прочесть данные с машины...
    Это у Вас в Тарту что ли так??? Ну, видимо - хуторян понабрали. Приезжайте в Таллинн. Не скажу, что "идеал",иногда и "поцарапаться" приходиться, но отношение пограмотнее. Памятуя наш с Вами разговор - хоть масло льют предписанное)))...

  2. #22
    Заблокирован
    Регистрация: 17.05.2015
    Адрес: Эстония
    Сообщений: 268
    Благодарностей: 68
    Авто: Nissan Pulsar
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цитата Сообщение от J11 Посмотреть сообщение
    Это у Вас в Тарту что ли так??? Ну, видимо - хуторян понабрали. Приезжайте в Таллинн. Не скажу, что "идеал",иногда и "поцарапаться" приходиться, но отношение пограмотнее. Памятуя наш с Вами разговор - хоть масло льют предписанное)))...
    Да, у нас тут..полный колхоз..
    Делал ТО 20000 так никих списков работ, а их в списке 57 , мне не дали.
    Выдали счет и все.
    Я связался с центром ниссан, после сего мне емайл прислали тот самый образец списка.
    Думаю, что на моей машине только масло меняли...
    Насколько лучше в Таллинне я не знаю,но здесь доверять некому.
    По секрету узнал, что в Эстонии вообще есть только пару человек в Таллинне, работающих с бортовым компьютером машины..
    Так что, возможно, придется мне перебираться к вам..
    В общем, машина хорошая, да обслуживать некому..
    P.s.
    За этот первый год на машине всплыло 2 гарантийных дефекта и 3 раза я обращался с внеплановыми работами.Так вот по этим 5 случаям мне пришлось возвращаться в сервис ...12 раз !!
    Два - три раза на одну работу..
    Полный бардак.
    И никакой центр ниссан не поможет, если мастер идиот

  3. #23
    Ветеран форума
    Регистрация: 20.05.2015
    Адрес: Ревель
    Сообщений: 1,463
    Благодарностей: 589
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Night shade
    Комплектация: Acenta
    Цитата Сообщение от Vlat Посмотреть сообщение
    Да, у нас тут..полный колхоз..
    Делал ТО 20000 так никих списков работ, а их в списке 57 , мне не дали.
    Выдали счет и все.
    Я связался с центром ниссан, после сего мне емайл прислали тот самый образец списка.
    Думаю, что на моей машине только масло меняли...
    Насколько лучше в Таллинне я не знаю,но здесь доверять некому.
    По секрету узнал, что в Эстонии вообще есть только пару человек в Таллинне, работающих с бортовым компьютером машины..
    Так что, возможно, придется мне перебираться к вам..
    В общем, машина хорошая, да обслуживать некому..
    P.s.
    За этот первый год на машине всплыло 2 гарантийных дефекта и 3 раза я обращался с внеплановыми работами.Так вот по этим 5 случаям мне пришлось возвращаться в сервис ...12 раз !!
    Два - три раза на одну работу..
    Полный бардак.
    И никакой центр ниссан не поможет, если мастер идиот
    Наговорили Вам чего то...Много...За Тарту не отвечу, но у нас Ниссан Факто работает корректно. Человека, занимающегося комп-й обработкой данных я лично знаю 25 лет... Профессионал. С Большой буквы "П". Лично мне звонили при ТО1 ДВА РАЗА!!!,с вопросом почему я заказал ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ смену воздушного фильтра ДВС ? Претензий к работе даже у меня нет ( возможно, от слова "пока").

  4. Пользователи, поблагодарившие J11 за это сообщение:


  5. #24
    Заблокирован
    Регистрация: 17.05.2015
    Адрес: Эстония
    Сообщений: 268
    Благодарностей: 68
    Авто: Nissan Pulsar
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цитата Сообщение от J11 Посмотреть сообщение
    Наговорили Вам чего то...Много...За Тарту не отвечу, но у нас Ниссан Факто работает корректно. Человека, занимающегося комп-й обработкой данных я лично знаю 25 лет... Профессионал. С Большой буквы "П". Лично мне звонили при ТО1 ДВА РАЗА!!!,с вопросом почему я заказал ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ смену воздушного фильтра ДВС ? Претензий к работе даже у меня нет ( возможно, от слова "пока").
    Охотно верю.
    А вам после то1 выдали копию списка проведенных работ?
    Там для моей машины 57 пунктов.
    Насчёт фильтра двс я отписал в теме фильтра...
    Я тоже меняю раз в год...
    В регламенте многое не учитывается.

  6. #25
    Ветеран форума
    Регистрация: 20.05.2015
    Адрес: Ревель
    Сообщений: 1,463
    Благодарностей: 589
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Night shade
    Комплектация: Acenta
    Цитата Сообщение от Vlat Посмотреть сообщение
    Охотно верю.
    А вам после то1 выдали копию списка проведенных работ?
    Там для моей машины 57 пунктов.
    Насчёт фильтра двс я отписал в теме фильтра...
    Я тоже меняю раз в год...
    В регламенте многое не учитывается.
    Выдали. На "госъязыке", конечно... Вы поймёте)))Поясняли всё на русском. Внятно. Перед этим предложили вызов такси до места назначения)))

  7. #26
    Заблокирован
    Регистрация: 17.05.2015
    Адрес: Эстония
    Сообщений: 268
    Благодарностей: 68
    Авто: Nissan Pulsar
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цитата Сообщение от J11 Посмотреть сообщение
    Выдали. На "госъязыке", конечно... Вы поймёте)))Поясняли всё на русском. Внятно. Перед этим предложили вызов такси до места назначения)))
    Тогда еду к вам на 40000.
    Фактоавто я делал дизельную диагностику на предыдущей машине, но опыт этот был тоже отрицательный.
    Мне пришлось самому затем возвращать регулировки ТНВД.
    Но, поскольку у Тарту этого не делали вообще,опыт факто положительнее чем здесь.
    В общем, из двух зол меньше на Факто и это однозначно.

Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: