ОД Ниссан-а АВТОЦЕНТР ЛЮБЛИНО

[U4kin]

А вот у меня осадочек остался, сегодня проходил ТО

1. При записи обещали 20% скидку, но не предупредили что если со своими фильтрами скидки не будет, ни при звонке (04.10 в 12.00 - если захотите проверить), ни при общении с менеджером при оформлении заказа, так я лишился скидки почти 1600 р. за то что использовал свой масляный оригинальный и воздушный фильтр.

2. В заказ наряде было прописано 2.5 часа норма времени на ТО, но машина находилась в рем. зоне менее 2-х часов, при том умудрились посадить аккумулятор (о чем пришло смс) предполагаю, что из двух часов пол часа этого времени подзаряжали аккуму.

3. Зачем мне в салон положили использованный фильтр с коробкой? ...а чего масло с отработкой не вернули???

Ну, как то на душе погано, при том взяли почти 9 т.р. (Второе ТО, пробег 14 т.км, без замены, фильтра салона, свечей и тормозной жидкости)

[Moskal]

А вот у меня осадочек остался, сегодня проходил ТО

1. При записи обещали 20% скидку, но не предупредили что если со своими фильтрами скидки не будет, ни при звонке (04.10 в 12.00 - если захотите проверить), ни при общении с менеджером при оформлении заказа, так я лишился скидки почти 1600 р. за то что использовал свой масляный оригинальный и воздушный фильтр.

2. В заказ наряде было прописано 2.5 часа норма времени на ТО, но машина находилась в рем. зоне менее 2-х часов, при том умудрились посадить аккумулятор (о чем пришло смс) предполагаю, что из двух часов пол часа этого времени подзаряжали аккуму.

3. Зачем мне в салон положили использованный фильтр с коробкой? ...а чего масло с отработкой не вернули???

Ну, как то на душе погано, при том взяли почти 9 т.р. (Второе ТО, пробег 14 т.км, без замены, фильтра салона, свечей и тормозной жидкости)

1. Тут не могу комментировать, свечку не держал.
2. Нормочас это условная единица измерения времени работ и оплаты.
3. Масло сливают в большие бочки для дальнейшей утилизации. Вы хотели чтобы вам отлили старое масло?
Думаю они с удовольствием подарят вам бочку с самовывозом в вашу тару.
Заменённые запчасти всегда кладут в багажник. Показыва, что они заменены.
Я прошу оказать любезность и оставить их себе

[vefk]

По п. 3 не означает что это "ваши" старые ))

[Moskal]

По п. 3 не означает что это "ваши" старые ))

Это однозначно, но выдают как за старые!

[jameskirk44]

По п. 3 не означает что это "ваши" старые ))

Я всегда забираю старые запчасти и всем советую это делать.
В таком случае у "мастеров" не будет возможности поставить на вашу машину старую запчасть( оставленную кем то), а новую забрать себе для продажи...
Предлагали мне познакомиться с парнишкой, который предлагает в полцены оригинальные запчасти (!особенно расходники!)
(говорят полный гараж у него... он и не скрывает откуда!!!)
Поэтому если в Техцентре заведена практика отдавать клиентам использованные запчасти, это ещё один способ защитить клиентов от недобросовестных "мастеров".

А вот у меня осадочек остался, ...
3. Зачем мне в салон положили использованный фильтр с коробкой? ......

Странно, что возникают такие вопросы...!?!

[vefk]

Я присутствуют в ремзоне, чтобы контролировать

[jameskirk44]

Я присутствуют в ремзоне, чтобы контролировать

Это очень правильно!
Но, не все дилеры пускают к машине. А по монитору не видно... что там ставят на машину...

[Moskal]

Я присутствуют в ремзоне, что-бы контролировать

На это не всегда есть время. Я часто утром оставляю авто, вечером забираю.
Еще один повод приехать в Люблино,отношение на уровне.

[draiv-11]

1.
Думаю они с удовольствием подарят вам бочку с самовывозом в вашу тару.
:

сильно сомневаюсь в этом,отработка-это деньги!а для тех кто ее скупает-это топливо.

[AvtoLublino]

Всем доброго дня!

Просматривая положительные отзывы, за что всем Вам отдельное "Спасибо!" , некоторые участники и посетители клуба могут предположить, что это Пиар.

Благодаря же Вам U4kin, мы демонстрируем свою реальную работы, порой не безупречную..

А ваши замечания, дают нам повод оттачивать свое мастерство, за что Вам так же "Большое Спасибо!"

По теме:

А вот у меня осадочек остался, сегодня проходил ТО

1. Я так понимаю, в момент визита и подписания предварительного з/н у Вас не возникло вопросов расхождения стоимости от предварительно названной?..

По расчетам стоимость ТО с Вашими з/ч получилась - 8720р., если рассчитать стоимость ТО с нашими з/ч, соответственно - 20%, итоговая сумма составила бы 9060р.

2. Нормо/час - не является единицей измерения времени, это единица измерения трудозатрат на проведение тех или иных работ.

3. З/Ч возвращаются клиенту, дабы исключить мысли клиента о недобросовестной работе и продемонстрировать износ замененных деталей, не более

Учитывая фантазию и жизненный опыт некоторых автовладельцев, негативные мысли искоренить порой не в наших силах


Со своей стороны, вижу недочеты в работе только по первому пункту, и от лица компании, готов предложить смыть осадочек Маслом в подарок при следующем ТО.