Когда я сдавал авто, я спросил у менеджера-приемщика, на что он мне ответил: "У нас очередь на авто 1-1,5 месяца". 2 недели диагностировали авто и после того, как мне сказали, что гарантийный случай и они будут ремонтировать авто примерно до середины сентября, я снова спросил у менеджера приемщика о подменном авто, на что он отправил меня в клиентский отдел. А там кульминация - меня спросили: "А вы заняли электронную очередь на подменный авто?" Я до сих пор не знаю, как я должен был занять электронную очередь на подменный авто у ОД Ниссан. Может кто знает? В итоге барышня сообщила мне, чтобы я ждал её звонка, "она все уточнит". Прошли уже практически сутки.
А самое интересное то, что согласно ФЗ "О защите п.п." покупатель не имеет права требовать у ОД подменного авто. Вот как законодатель защищает права потребителей в РФ. Если есть на форуме граждане других стран, а как у вас устроено?