Сообщение от
vefk
Позвонили из отдела по работе с клиентами, куда скан отправлял.
Юристы не дают рассматривать претензии в таком виде, предоставьте лично и все, без вариантов.
По схеме работают. В личном контакте с вами возможно будет работать конфликт-менеджер, который будет отговаривать от претензии. При чем метод отговора- обычно через запугивание (мол если вы все таки ее оставите, то экспертиза, суд не в вашу пользу, а вам оно надо?). Ниссан-такой-ниссан. Ну или трусливый дилер. Походу их всех НМР так забодал, что идут на любые ухищрения, лишь бы претензии не фиксировать.