Уважаемые Форумчане, сегодня в очередной раз общался с дилером на предмет устранения скрипа при повороте руля. Ничего нового не узнал, предлагают смазать...
Решил написать в Ниссан по адресу
russia@nissan-services.eu обращение следующего содержания:
Добрый день!
В ноябре 2014 г. я стал обладателем новой модели Ниссан Кашкай (комплектация LE+). Практически сразу после начала эксплуатации мной были выявлены скрипы при повороте руля в районе опорных подшипников (я уже не говорю о скрипах приборной панели и обшивки дверей(!). Указанный скрип при повороте руля носит не постоянный характер и проявляется при отрицательных температурах воздуха, в сырую погоду и после длительной стоянки авто (более 8 часов).
Как выяснилось наличие посторонних звуков при повороте руля присутствует в большинстве машин данной модели (
http://www.qashqairussia.ru/forum/sh...EE%F0%EE%F2%E5 - это ссылка на специальную тему форума "Посторонний звук при повороте руля". НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОЗНАКОМИТСЯ С МНЕНИЕМ ВЛАДЕЛЬЦЕВ НИССАН ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ).
При обращении к официальному дилеру Автоцентр «Genser», ул. Лобачевского, д. 114 мне было предложено смазать опорные подшипники, что мне и сделали. Звук появился спустя сутки (возможно отсутствие звука вызвано погодными условиями).
На мое предложение заменить опорные подшипники или иным образом решить проблему, дилер снова предложил мне использовать смазку, т.к. соответствующих рекомендаций по замене узлов от Ниссан дилер не получал. В целях экономии своего времени я отказался от этой бесполезной процедуры.
В этой связи, прошу Ниссан ответить на следующие вопросы:
1. В курсе ли Ниссан о существовании указанной проблемы (скрип опорных подшипников при повороте руля)?
2. Какие действия Ниссан предпринимает для изучения и устранения данной проблемы?
3. Каким образом это может влиять на безопасность эксплуатации автомобиля?
4. Когда можно ожидать кампании по замене соответствующей узлов автомобиля, создающих скрип?
P.S. Господа, покупая новый японский автомобиль за 1 330 000 руб. я никак не ожидал, что столкнусь с подобного рода проблемами в ходе эксплуатации. Надеюсь, что это издержки новой модели, а не стандартное качество модельного ряда Ниссан.
ЕСЛИ КОГО-ТО БЕСПОКОИТ ЭТОТ СКРИП, ПОДДЕРЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫРАЗИТЕ ОЗАБОЧЕННОСТЬ, ОТПРАВЬТЕ ПИСЬМО!
ДУМАЮ МАССОВОЕ ОБРАЩЕНИЕ БУДЕТ СЛОЖНО ИГНОРИРОВАТЬ.