По клипсам вот не факт, то что клиент расписалсятв акте не говорит о точ что он проверил машину от и до. Иначе это надо второе То рядом с салоном устраивать, проверять не наломали ли что во время То.
Вот именно поэтому я и утверждал, что нет смысла везти свое масло, у дилера оно стоит не намного дороже. В итоге Вы конечно правы что хотели залить свое, но получили нервяк и головняк. Судиться с дилером ради такой компенсации себе дороже будет по потере времени. Да и компенсацию чего они должны делать, вам дали официальную бумагу что они отказали заливать масло на основании экспертизы и установки контрафакта? Если нет, то конечно откажут в возмещении и юридически будут правы