упоры крышки багажника

[Дэвид Нортон]

Ну сама дверь уже не поднялась.
Где-то до -10 поднималась точно.

[vefk]

Подредактировал "рыбу" претензии Игоря и хотел зарегистрировать у од, принимать отказались т.к. принимает только отдел по работе с клиентами, который работает только в будни.
Отправил по эл.почте скан, копию в нмр.

[Игорь 71]

Подредактировал "рыбу" претензии Игоря и хотел зарегистрировать у од, принимать отказались т.к. принимает только отдел по работе с клиентами, который работает только в будни.
Отправил по эл.почте скан, копию в нмр.

Это они зря так с тобой. Бред.

[vefk]

Это они зря так с тобой. Бред.

У меня вывод только один, чтобы было меньше претензий. Хотя с серьезной проблемой кому надо и в будни приедет, но по мелочи точно будет меньше.

[Belarus]

Претензии принимает не должностное лицо или отдел, а учреждение (организация), являющееся юридическим лицом. Обращаться при таких перипетиях нужно к администрации учреждения.

[vefk]

Это они зря так с тобой. Бред.

Позвонили из отдела по работе с клиентами, куда скан отправлял.
Юристы не дают рассматривать претензии в таком виде, предоставьте лично и все, без вариантов.

[timmy]

Позвонили из отдела по работе с клиентами, куда скан отправлял.
Юристы не дают рассматривать претензии в таком виде, предоставьте лично и все, без вариантов.

По схеме работают. В личном контакте с вами возможно будет работать конфликт-менеджер, который будет отговаривать от претензии. При чем метод отговора- обычно через запугивание (мол если вы все таки ее оставите, то экспертиза, суд не в вашу пользу, а вам оно надо?). Ниссан-такой-ниссан. Ну или трусливый дилер. Походу их всех НМР так забодал, что идут на любые ухищрения, лишь бы претензии не фиксировать.

[Игорь 71]

Позвонили из отдела по работе с клиентами, куда скан отправлял.
Юристы не дают рассматривать претензии в таком виде, предоставьте лично и все, без вариантов.

Вручай, второй экземпляр с их автографом себе. Схемы у них нет, незрелый дилер, плохой руководитель и конечно боятся.

[timmy]

Вручай, второй экземпляр с их автографом себе. Схемы у них нет, незрелый дилер, плохой руководитель и конечно боятся.

Ну как сказать. Я неделю так "вручал", то не брали сначала, потом взяли и никак не могли зарегистрировать, потом приходилось искать время чтобы забрать оригинал с их визой... это пздц просто. В итоге на бумажке банально - дата и виза рук-ля сервиса в приеме, которую он мог поставить сразу на входе и мозг не клевать. Ниссан-Автомир позорники.

[Игорь 71]

Вообще, документ принимает просто девочка на рецепшн. Она ставит входящий номер дату, время и расписывается на вашем экземпляре. Далее претензия попадает в отдел по работе с клиентами,как правило это молодая(глупенькая) девочка назначенная как "козёл(коза) отпущения", которая ни разговаривать, ни думать, ни уж тем более урегулировать проблему или принять решение не в состоянии.