упоры крышки багажника

[Андрейка85]

они точно охренеют это будет жесть глядишь и на ютубе окажемся сами работники будут сниматьмашин так хотя бы 20-30 друг за дружкой и кричать у нас 5-ая дверь не поднимается Смех смехом а головой можно так удариться что мало не покажется Сейчас пожалуй выпишу на листочек все мои притензии к ОД чтобы не забыть

[vasvi]

Созвонился с менеджером по гарантии, договорились сделать ещё один заход - снимем сравнительное видео как открывается крышка на моей машине и на новой.
Видео для НМР.

[vefk]

Созвонился с менеджером по гарантии, договорились сделать ещё один заход - снимем сравнительное видео как открывается крышка на моей машине и на новой.
Видео для НМР.

Как мне пояснили в нмр, од должен аргументировать не исправность и тогда они без вопросов одобрят, значит ваш и мой од этого не сделали, либо указали что по их мнению неисправности нет, а соответственно нмр с этим согласился, и запрос есть и ответ есть.
Иначе я не могу объяснить почему некоторые од меняют, а некоторые нет.
Если бы нмр в одном лице принимал решение, то всем бы меняли или наоборот никому.

[vasvi]

Созвонился с менеджером по гарантии, договорились сделать ещё один заход - снимем сравнительное видео как открывается крышка на моей машине и на новой.
Видео для НМР.

Сняли видео: две машины рядом, новая в толстой изморози вся, видно что ночевала на улице, а моя чистая. На новой крышка сама поднимается достаточно интенсивно до самого верха, на моей до середины падает, а выше не падает, но и не поднимается. Менеджер по гарантии отправил это видео в НМР...
А в ответ: "Это не неисправность."

[vefk]

Сняли видео: две машины рядом, новая в толстой изморози вся, видно что ночевала на улице, а моя чистая. На новой крышка сама поднимается достаточно интенсивно до самого верха, на моей до середины падает, а выше не падает, но и не поднимается. Менеджер по гарантии отправил это видео в НМР...
А в ответ: "Это не неисправность."

Печально и не понятно как другие од согласовывают, вот соберусь по отзывной локера к другому од, хочу им предъявить

Возможно как с ручками дверей написали од, что не будут платить за ремонт по гарантии

[VPS]

Сняли видео: две машины рядом, новая в толстой изморози вся, видно что ночевала на улице, а моя чистая. На новой крышка сама поднимается достаточно интенсивно до самого верха, на моей до середины падает, а выше не падает, но и не поднимается. Менеджер по гарантии отправил это видео в НМР...
А в ответ: "Это не неисправность."

Вот конечно не хочу сравнивать разные системы. Но когда я заявлялся, ни кто ни с кем ни чего не согласовывал. Просто сказали, надо заменить, и назначили время.
Грустно конечно от той ситуации, что сложилась у вас.

[biz2006]

Печально и не понятно как другие од согласовывают, вот соберусь по отзывной локера к другому од, хочу им предъявить

На Высоцкого? Возникает такая же мысль. А про Гурзуфскую в памяти засели не лестные отзывы ...

[J11]

Вот конечно не хочу сравнивать разные системы. Но когда я заявлялся, ни кто ни с кем ни чего не согласовывал. Просто сказали, надо заменить, и назначили время.
Грустно конечно от той ситуации, что сложилась у вас.

У нас с Вами одна "система". И "главный гаддилер" тоже))) Мне перед заменой озвучили, что нужно согласование , аж три дня согласовывали, с кем - не знаю )))

[vefk]

На Высоцкого? Возникает такая же мысль. А про Гурзуфскую в памяти засели не лестные отзывы ...

на Высоцкого

[vefk]

Печально и не понятно как другие од согласовывают, вот соберусь по отзывной локера к другому од, хочу им предъявить

Возможно как с ручками дверей написали од, что не будут платить за ремонт по гарантии

съездил по отзывной и дополнительно заявил упоры
Приемщик сразу сказал что по ним уже разговаривал с гарантийщиком и тот ответил, что они для удержания крышки в открытом верхнем положении, но тем не менее все равно их посмотрел с кем то втроем.
Сказал приемщику что хочу поговорить напрямую (хотел это сделать еще в воскресенье, когда заезжал), но говорит что с клиентами не общаются, так и не смог поговорить, сослаться не на что, поэтому и боится, видимо, бред по моему.
В итоге в городе два од и оба отказали.
Письменный отказ тоже не дали, только через отдел по работе с клиентами, который кончено же работает только в будни.
Заказ наряд на упоры не открывался, иначе пришлось бы платить за диагностику.
Завтра буду звонить в клиентский отдел..