упоры крышки багажника

[vefk]

Вчера ездил повторно, осмотр представителем завода при ОД, сегодня позвонил и сказал что согласовал замену обоих упоров, жду поставки из Европы, в Москве нету

[VPS]

Вчера ездил повторно, осмотр представителем завода при ОД, сегодня позвонил и сказал что согласовал замену обоих упоров, жду поставки из Европы, в Москве нету

Ну молодец. Дожал таки. Рад что всё получилось

[vefk]

Ну молодец. Дожал таки. Рад что всё получилось

Ага. Но доводы что не поднимает, думаю, сильно не сыграли. Хорошо что попал не на сотрудника ОД, а ниссана. Посмотрели мою, посмотрели в шоу руме. Потом он и говорит, смысл ссориться с клиентом, вижу говорит что человек адекватный, а я, честно, ехал уже врождебно настроенный )) с новой претензией )

[biz2006]

Вчера ездил повторно, осмотр представителем завода при ОД, сегодня позвонил и сказал что согласовал замену обоих упоров, жду поставки из Европы, в Москве нету

Повторно в ЛМ?
Представитель завода и мастер по гарантии - не одно лицо? Он там постоянно или наездами?

[Rabadm]

Устанавливал упоры сам - за 5 минут))) жена подсмотрела что я в интернете их смотрел и сделала мне подарок))) теперь удовольствие и от подарка и от использования))) цена вопроса - около 2000 рублей.

[Игорь 71]

Устанавливал упоры сам - за 5 минут))) жена подсмотрела что я в интернете их смотрел и сделала мне подарок))) теперь удовольствие и от подарка и от использования))) цена вопроса - около 2000 рублей.

Жена- золото. Но. Тут дело принципа.

[vefk]

Устанавливал упоры сам - за 5 минут))) жена подсмотрела что я в интернете их смотрел и сделала мне подарок))) теперь удовольствие и от подарка и от использования))) цена вопроса - около 2000 рублей.

Это вы наверно, которые на капот

[vefk]

Повторно в ЛМ?
Представитель завода и мастер по гарантии - не одно лицо? Он там постоянно или наездами?

Нет, автопродикс на высоцкого.
В среду не смог поговорить с тем, кто отказал в замене, сказали звонить в четверг в клиентский, они сказали приезжай снова, посмотрит другой человек + будет начальник сервиса.
Приехал реально негативно настроен и разговаривал соответственно, руководитель сервиса сказал, что смотреть будет представитель завода.
С ним я разговаривал не дерзко, не высокомерно, но настойчиво, ну и все получилось )))
Люди это разные, есть мастер по гарантии в штате ОД, а он сказал что просто находится на их площадке, в ЛМ его не бывает. Вроде как постоянно, но то здесь, то на гурзуфской, живет в екб )

В ЛМ я заявлял 2 раза, но всегда с чем-то, не специально по ним ездил, и еще раз на проверку качества после предъявления претензии.
Автопродикс получилось тоже 2 раза. Но из-за того, что в выходные у нужных людей у ОД тоже выходной.

Но и сейчас сделал вывод, что все общения с нмр и мастерами по гарантии ерунда, нужный человек для решений вопросов, это представитель на месте!

[biz2006]

Нет, автопродикс на высоцкого.
В среду не смог поговорить с тем, кто отказал в замене, сказали звонить в четверг в клиентский, они сказали приезжай снова, посмотрит другой человек + будет начальник сервиса.
Приехал реально негативно настроен и разговаривал соответственно, руководитель сервиса сказал, что смотреть будет представитель завода.
С ним я разговаривал не дерзко, не высокомерно, но настойчиво, ну и все получилось )))
Люди это разные, есть мастер по гарантии в штате ОД, а он сказал что просто находится на их площадке, в ЛМ его не бывает. Вроде как постоянно, но то здесь, то на гурзуфской, живет в екб )

В ЛМ я заявлял 2 раза, но всегда с чем-то, не специально по ним ездил, и еще раз на проверку качества после предъявления претензии.
Автопродикс получилось тоже 2 раза. Но из-за того, что в выходные у нужных людей у ОД тоже выходной.

Но и сейчас сделал вывод, что все общения с нмр и мастерами по гарантии ерунда, нужный человек для решений вопросов, это представитель на месте!

Ну по логике тогда такой человек д.б. либо на всех од, либо один на регион. Получается что он и у ЛМ есть, но его тщательно скрывают. :)

[vefk]

Ну по логике тогда такой человек д.б. либо на всех од, либо один на регион. Получается что он и у ЛМ есть, но его тщательно скрывают. :)

да, он один на регион, но находится на территории автопродикса (так сказал)