Посторонние шумы в коробке

[vlad_bvn]

аа точно ошибся )))) точно -защите прав потребителей ..а что было у Вас и как разрешили вопрос ? и сколько времени отдавали деньги или что там ??? на что мне мне и на какие сроки расчитывать ???

[Ккр]

аа точно ошибся )))) точно -защите прав потребителей ..а что было у Вас и как разрешили вопрос ? и сколько времени отдавали деньги или что там ??? на что мне мне и на какие сроки расчитывать ???

У меня гидросистема стабилизации машины (внедорожника) перекосила машину на одну сторону, а на пробеге в 400 км еще и застучала подвеска.
Когда меня начали лечить, что перекос кузова - это норма, я разозлился и направил им под роспись в получении претензию с требованием возврата денег.
По закону они обязаны вернуть деньги в течение десяти дней, на это и рассчитывайте. Каждый день просрочки - плюс 1% стоимости авто в вашу пользу
Пока ждете ответа, прочтите внимательно свой заказ-наряд, нет ли там хитрой пометки, что при признании случая гарантийным вы согласны на ремонт по гарантии

[nq2014]

Дилер очень уязвим именно в первые две недели и они об этом знают. После чтобы чего-то добиться придется бодаться и доказывать.

[Kors]

... написал заявление (претензию) на возврат денег или на замену на новый автомобиль ... посмотрим что будет ....завтра с утра еще в Москву позвоню..

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 года N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров", к ним относят автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

[Digital]

Сегодня заехал на сервис по поводу стуков (шелеста) при слабом косании на педаль газа .... и 2. при нажатии торможа при "Р" сильно как то что то около ручки подстукивает ...

может оно так и должно работать? на других машинах пробовали? а перед покупкой на авто можно прокатиться именно на своей? покупал машины в салоне 2 раза, кататься перед покупкой не просил, тут похоже прийдется.

[Ккр]

а перед покупкой на авто можно прокатиться именно на своей? покупал машины в салоне 2 раза, кататься перед покупкой не просил, тут похоже прийдется.

Нельзя, конечно. До подписания акта приемки автомобиль находится в собственности автосалона, а вдруг вы в столб въедете? Они не будут так рисковать непонятно из-за чего.

[vlad_bvn]

может оно так и должно работать? на других машинах пробовали? а перед покупкой на авто можно прокатиться именно на своей? покупал машины в салоне 2 раза, кататься перед покупкой не просил, тут похоже прийдется.

1. Шум не на одной не присутствовал проверяли специально на тестовых ... уже закончился второй день и причину они до сих пор не озвучили .. так что это точно не косметический ремонт ожидается... видно точно коробка бракованная оказалась ...
2. при нажатии тормоза при "Р" сильно как то что то около ручки подстукивает ... -- да этот звук присутствует на многих опробованных машинах Кашкаях ... слышен только при заведенной машине!!!

[zavxoz]

2. при нажатии тормоза при "Р" сильно как то что то около ручки подстукивает ...

Это убирается блокировка селектора в положении Р. Слышно будет при включении зажигания.

[sergey]

2. при нажатии тормоза при "Р" сильно как то что то около ручки подстукивает ... -- да этот звук присутствует на многих опробованных машинах Кашкаях ... слышен только при заведенной машине!!!

этот звук присутствовал на всех моих машинах как с автоматом так и на варике в большей или меньшей степени. думается это нормально- что-то техническое видимо

[Speculum]

так грят же - электронный ручник скорее всего