Страница 11 из 28 ПерваяПервая ... 91011121321 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 101 по 110 из 273

Тема: Хруст в МКПП 2,0 комплектация XE

  1. #101
    Ветеран форума
    Регистрация: 20.05.2015
    Адрес: Ревель
    Сообщений: 1,463
    Благодарностей: 589
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2015
    Объем двигателя: 1.2
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Night shade
    Комплектация: Acenta
    Цитата Сообщение от MaRisha Посмотреть сообщение
    Звонила Игорю 71 сказал нужно писать притензии. Начала рыть инет все возможные образцы. Может у кого есть ссылка?
    Так Игорь по претензиям и подскажет. Никто лучше не сформулирует, зная Ваши тульские реалии.

    Цитата Сообщение от MaRisha Посмотреть сообщение
    Вот и прошла неделя ожиданий. Целый день с нетерпением ждала звонка от мастера- гантийщика.Не дождалась, позвонила сама. А ответ меня просто удивил или нет привёл в : " Мы не знаем причину вашей поломки и что это поэтому с вами и не связываемся." Кто, что думает пишите буду рада.
    Не знаю, как у Вас подобное оформляется, но если факт неисправности зафиксирован - обязаны предоставить гарантийный ремонт. ВСЁ. Нужно "дожимать", видимо. Опять же - никто здесь, кроме Игоря, Вам лучшего не подскажет.

  2. Пользователи, поблагодарившие J11 за это сообщение:


  3. #102
    Гуру форума Аватар для Игорь 71
    Регистрация: 18.08.2014
    Адрес: Тула-моя деревня.
    Сообщений: 2,301
    Благодарностей: 832
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2018
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: GREY
    Комплектация: SE+
    Цитата Сообщение от MaRisha Посмотреть сообщение
    Звонила Игорю 71 сказал нужно писать притензии. Начала рыть инет все возможные образцы. Может у кого есть ссылка?
    Марина, привет ещё раз. Ехал по трассе в Москву. Буду тут до воскресенья.Из разговора понял, что инженер по гарантии проанализировал опыт других дилеров и собственно не знает, что дальше делать. Позиция в принципе не новая, всё тоже самое как с моим вариатором после прошивки(всё как бы хорошо). Ответ ожидаемый,жаль, что ничего опять не поменялось. Ну да ладно. Дальнейшие действия. Пишем претензию, потом принуждаем к ремонту, не начнут, будем начинать процедуру возврата автомобиля, зачем вам Кашкай за 1млн. с конченой коробкой, в мире много других марок. Марина сбрось мне в личку свою электронку и все свои данные.

  4. Пользователи, поблагодарившие Игорь 71 за это сообщение:


  5. #103
    Гуру форума Аватар для Boris 50
    Регистрация: 02.11.2014
    Адрес: Tula
    Сообщений: 2,439
    Благодарностей: 3,005
    Авто: Nissan Qashqai 2.0
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: бронза
    Комплектация: SE+
    Игорь привет!
    А почему ОД при отдачи ему автомобиля на диагностику, не предоставляет хозяину никакого подтверждающего документа что машина вошла в зону ремонта?
    По всем правилам вообще то это должно так быть.

    А если они что с машиной наворотят, а у хозяина нет подтверждающего документа что в данное время машина находилась на диагностике по такой то причине у ОД.
    Каким это образом в случае какой то нелепости заказчику доказывать что он не верблюд...?
    Я вот пока по этому поводу въехать не могу.

  6. #104
    Гуру форума Аватар для Игорь 71
    Регистрация: 18.08.2014
    Адрес: Тула-моя деревня.
    Сообщений: 2,301
    Благодарностей: 832
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2018
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: GREY
    Комплектация: SE+
    Boris 50, есть такая практика у тульских. Давайте на улице просто покатаемся, потом я вам лично позвоню, потом ничего не нашли. Так скорее всего уходят от неудобных клиентов.

    Поэтому всегда всех предупреждаю, что что бы не делал с вашей машиной дилер, это должно происходить только в рабочей зоне и только с заказ нарядом на выполняемые работы.
    Последний раз редактировалось Игорь 71; 19.10.2016 в 11:39.

  7. Пользователи, поблагодарившие Игорь 71 за это сообщение:


  8. #105
    Гуру форума Аватар для Boris 50
    Регистрация: 02.11.2014
    Адрес: Tula
    Сообщений: 2,439
    Благодарностей: 3,005
    Авто: Nissan Qashqai 2.0
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: бронза
    Комплектация: SE+
    Ну, а я о чем долдоню постоянно не уставаюче...?
    Именно об этом я и говорю, ребята вопросов нет, катайтесь определяйте, и исправляйте!!!

    Мне например в ответ, (ну не мне буквально) а предположительно,
    как многие тут уже высказывались, типа мы посмотрим, про диагностируем..., и если вина не наша, то Вы будете платить за диагностику, и выставляется счет..., который у меня в калькуляторе не высвечивается..., т.е. он зашкаливает.

    Я думаю что ответ должен быть приблизительно такой:
    Крутите, вертите, и ездийте, но причина должна быть устранена!!!
    И мне фиолетово платно вы считаете это или бесплатно, но причина должно быть устранена по определению и по гарантии!
    А с кого вы собрались за диагностику взымать мзду, это ваши проблемы!!!

    С меня можно взять за диагностику только в том случае, если мной было произведено вскрытие узла, и сделаны какие-то ремонтные работы повлекшие после этого неработоспособность данного узла!!!
    Все остальное это от лукавого.

    Поэтому, требования всех должно быть исходить именно с этой точки зрения потребителя.
    Я конечно же не силен в юриспруденции со своим средне приходским коридорным образованием, но абсолютно уверен в своей правоте!

    А раз так, то сначала оформляем заказ наряд на диагностику, и потом смотрите машину хоть до посинения...

    Далее, аргументированное объяснение проблемы, с рекомендациями что они собираются делать для устранения этой проблемы.
    Документы мне на руки, и по согласованию со мной, - определяется день исправления этого нюанса, - все!

    Еще раз небольшой акцент, любое обращение к официальному дилеру должно фиксироваться документально.
    Именно потому, чтобы они это не затягивали..., и не смогли свалить свою безграмотность на хозяина авто.

    Давайте на улице просто покатаемся, потом я вам лично позвоню, потом ничего не нашли. Так скорее всего уходят от неудобных клиентов.
    Да давайте, но сначала, оформляем заказ наряд.
    Но даже если и так получилось, через день сдаете машину официально, и пусть там трахаются с ней как хотят...
    Хотя..., вот как раз тут и кроется подвох, - вас могут обвинить в неправильной эксплуатации вашего авто... с вытекающими последствиями.

    И вот тут, наверно и нужно объяснить людям как этого избежать!!!

    И твой опыт Игорь - как раз тут и нужен...!
    Удачи тебе, и меньше обращай внимания на неуместные высказывания.
    Главное чтобы ты, смог своим советом, или делом, помочь людям отстоять свои - ПРАВА!
    Последний раз редактировалось Boris 50; 19.10.2016 в 17:28.

  9. Пользователи, поблагодарившие Boris 50 за это сообщение:


  10. #106
    Местный Аватар для Andr
    Регистрация: 19.10.2014
    Адрес: Смоленск
    Сообщений: 299
    Благодарностей: 34
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Серый
    Комплектация: XE
    Цитата Сообщение от Игорь 71 Посмотреть сообщение
    Пишем претензию, потом принуждаем к ремонту, не начнут, будем начинать процедуру возврата автомобиля, зачем вам Кашкай за 1млн. с конченой коробкой, в мире много других марок.
    Извините за некорректный вопрос , но почему Вы сами не меняеете марку ? Смотрю столько машин заменили и все ниссан.

  11. #107
    Бывалый
    Регистрация: 26.09.2016
    Адрес: Tula
    Сообщений: 93
    Благодарностей: 21
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2016
    Объем двигателя: 2
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: blue
    Комплектация: xe
    Цитата Сообщение от Andr Посмотреть сообщение
    Извините за некорректный вопрос , но почему Вы сами не меняеете марку ? Смотрю столько машин заменили и все ниссан.
    «Близок локоток, да не укусишь» Я наверно зная где " соломки подстелить" в этот салон не пошла. Очень неприятная ситуация, вроде новая должна служить Верой и правдой ... Ощущения, приобретения ВАЗ только ценник повыше. Я думаю не многим понравилось что 4 месячную машину уже во всю дербанят.... И уже и не новая вроде!

    И вот тут, наверно и нужно объяснить людям как этого избежать!!!

    И твой опыт Игорь - как раз тут и нужен...!
    Удачи тебе, и меньше обращай внимания на неуместные высказывания.
    Главное чтобы ты, смог своим советом, или делом, помочь людям отстоять свои - ПРАВА!
    [/QUOTE]
    Boris50 спасибо за поддержку, мы с Игорем71 созваниваемся. Сегодня беседовали о дальнейших действиях. Игорь сообщил, что в первую очередь нужно позвонить на горячую линию Ниссан и подать претензию. И должен мне сегодня скинуть на почту образец претензии к ОД. Жду.

  12. Пользователи, поблагодарившие MaRisha за это сообщение:


  13. #108
    Местный Аватар для Andr
    Регистрация: 19.10.2014
    Адрес: Смоленск
    Сообщений: 299
    Благодарностей: 34
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Серый
    Комплектация: XE
    Цитата Сообщение от MaRisha Посмотреть сообщение
    «Близок локоток, да не укусишь» Я наверно зная где " соломки подстелить" в этот салон не пошла. Очень неприятная ситуация, вроде новая должна служить Верой и правдой ... Ощущения, приобретения ВАЗ только ценник повыше. Я думаю не многим понравилось что 4 месячную машину уже во всю дербанят.... И уже и не новая вроде!

    И вот тут, наверно и нужно объяснить людям как этого избежать!!!

    И твой опыт Игорь - как раз тут и нужен...!
    Удачи тебе, и меньше обращай внимания на неуместные высказывания.
    Главное чтобы ты, смог своим советом, или делом, помочь людям отстоять свои - ПРАВА!

    Я думаю заменят Вам коробку не переживайте,а вопрос я Игорю71 задавал

  14. #109
    Гуру форума Аватар для vefk
    Регистрация: 10.07.2014
    Адрес: Екатеринбург
    Сообщений: 4,702
    Благодарностей: 994
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2014
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Серебристый
    Комплектация: LE+
    Цитата Сообщение от Andr Посмотреть сообщение
    Я думаю заменят Вам коробку не переживайте,а вопрос я Игорю71 задавал
    Со сцеплением до конца, вроде, не разобрались

  15. #110
    Гуру форума Аватар для Игорь 71
    Регистрация: 18.08.2014
    Адрес: Тула-моя деревня.
    Сообщений: 2,301
    Благодарностей: 832
    Авто: Nissan Qashqai
    Год выпуска: 2018
    Объем двигателя: 2.0
    Трансмиссия: Вариатор
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: GREY
    Комплектация: SE+
    Дело сдвинулось.

  16. Пользователи, поблагодарившие Игорь 71 за это сообщение:


Страница 11 из 28 ПерваяПервая ... 91011121321 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Реклама: