Ошибка стояночного тормоза (тормозной системы), горит восклицательный знак в кружке (!)

[Boris 50]

Видео своё снимите, и как доказательство им покажите когда к ним поедете.
Желательно двигатель не глушить..., чтобы это было как подтверждение!!!
Плюс претензию в двух экземплярах под подпись с входным номером приёма...

ну, как-то так приблизительно.
Как только претензию примут, и признают этот косяк, то можете смело ехать в отпуск отдыхать.
Ибо даже если гарантия у вас и закончится, то вы в данном вопросе с гарантии по тормозам не слетите.

Во всяком случае, у меня это именно так приблизительно было с порватым рулевым пыльником.
Всё исправили бесплатно после окончания гарантии без проблем.

Добрый совет:
Прикинтесь дилетантом, в разговоре с мастером, или менеджером, подведите разговор например что ваши хорошие знакомые, или например родственники видя очень хвалебные ваши высказывания об Ниссане..., хотят приобрести например NISSAN MURANO, но видя как затягиваюся решения гарантийных обязательств..., - начинают сомневаться стоит-ли с Ниссаном вообще связываться...?! или лучше уйти к другому дилеру...?

только это должно звучать как бы в разговорной беседе ненароком промежду прочим и не навязчиво.
Если это звучит убедительно, то как правило, - это помогает!

[biz2006]

Видео своё снимите, и как доказательство им покажите когда к ним поедете.
Желательно двигатель не глушить..., чтобы это было как подтверждение!!!
Плюс претензию в двух экземплярах под подпись с входным номером приёма...

ну, как-то так приблизительно.
Как только претензию примут, и признают этот косяк, то можете смело ехать в отпуск отдыхать.
Ибо даже если гарантия у вас и закончится, то вы в данном вопросе с гарантии по тормозам не слетите.

Во всяком случае, у меня это именно так приблизительно было с порватым рулевым пыльником.
Всё исправили бесплатно после окончания гарантии без проблем.

Добрый совет:
Прикинтесь дилетантом, в разговоре с мастером, или менеджером, подведите например что ваши хорошие знакомые, или например родственники хотят приобрести например NISSAN MURANO, но видя как затягиваюся решения гарантийных обязательств..., - начинают сомневаться стоит-ли с Ниссаном вообще связываться...?! или лучше уйти к другому дилеру...?

только это должно звучать как бы в разговорной беседе ненароком промежду прочим и не навязчиво.
Если это звучит убедительно, то как правило, - это помогает!

Для начального диагностирования проблемы ОД наше видео ничего не значит. Максимум глянут для возможного упрощения поиска уже признанной неисправности.
Для гарантии видео д.б. от инженера по гарантии.

[Boris 50]

Так он уже вроде обращался с этим как мне кажется.
И ему было объяснено что данная проблема от аккумулятора, типа от недозаряда - мозги сходят сума... и теряют ориентиры.
=======

Ну, а когда все гарантийные сроки уже заканчиваются..., тут как говорится все средства хороши.

Тут самое главное, - чтобы ОД признал что данная проблема в этом автомобиле есть, и она принята для рассмотрения.
Дальше, если и закончится гарантия, то данная проблема будет устранятся именно по гарантии.
Во всяком случае, именно так происходило со мной, и мне это так и объяснили.
Проблема была по гарантии решена через 2 месяца приблизительно после её окончания.
И никто никаких вопросов мне не задавал, всё было сделано корректно, и бесплатно.

[Belarus]

так известно из-за чего он появляется и как им пользоваться, чтобы проблема не появилась? или это неизбежно из-за конструктивного косяка?

Не в привычках производителя любой продукции раскрывать свои тайны. Туда же и дилер гнет, стараясь покрыть туманом все, что касается причин неисправностей.

[Igloo]

Два дня назад два раза за день была ошибка. А сча второй день езжу - все работает нормально. Две-три заводки авто и ошибка с панели приборов исчезает.
Уже преднамеренно при каждом удобном случае ставлю на ручник, на каждом светофоре!
Эххх, поймать бы ошибку и прямо с ней приехать к дилеру! Но законы Мерфи работают неумолимо!

P.S. Boris, я так понимаю, вы писали какую-то претензию ОД - может образец какой сохранился?

[Boris 50]

P.S. Boris, я так понимаю, вы писали какую-то претензию ОД - может образец какой сохранился?

Нет, никакую претензию я не писал.
Во время диагностики, просто поговорил с мастером приёмщиком, и ответственным по гарантии...!
Те в свою очередь озвучили мои требования руководству, и перенаправили меня к своему зам директору.
Мне, - пришлось и ему тоже самое это всё повторить.

Со своей стороны, - я попытался дать аргументированно свою точку зрения что же там на самом деле произошло, и почему негативный результат порванного пыльника я увидал только через год.
Люди вынуждены были с этим согласится!

После недолгого их совещания 20-30 минут, ими было принято решение что они признают это гарантийным случаем, дали заявку на запчасть, и по моей просьбе, эту работу объединили с герметизацией масляного поддона, и с заменой масла...!

[Belarus]

Igloo, давите на то, что в соседнем городе дилер принял решение о гарантийной замене задних суппортов уже после второго обращения клиента по поводу глюков электротормоза. Запросите у них адрес офиса Ниссан, куда вы собираетесь обжаловать отказ от гарантийного ремонта.
Напомню, что дилер не должен запрашивать согласования Ниссан на замену этих деталей по гарантии.

[Igloo]

Ну, по-любому, претензию подготовлю и буду держать в папочке до последнего. Если ничего действенного не предложат для решения проблемы, буду тогда официально регистрировать со входящим номером.

Igloo, давите на то, что в соседнем городе дилер принял решение о гарантийной замене задних суппортов уже после второго обращения клиента по поводу глюков электротормоза.

Если не боитесь, сбросьте в личку свой vin, пожалуйста, - у них база же на Беларусь вроде общая, соответственно, по вашему вину будут видеть, что проблемы одинаковые и видеть то, что вам сделали. И мне как аргумент доказухи )))

[ValkerS]

[QUOTE=Igloo;143324] Два дня назад два раза за день была ошибка. А сча второй день езжу - все работает нормально. Две-три заводки авто и ошибка с панели приборов исчезает.

Точно так же и у меня.
Кстати, пробовал глушить без нажатия на педаль тормоза, всё равно ставит автоматом на ручник.

[trofim73]

Два дня назад два раза за день была ошибка. А сча второй день езжу - все работает нормально. Две-три заводки авто и ошибка с панели приборов исчезает.
Уже преднамеренно при каждом удобном случае ставлю на ручник, на каждом светофоре!
Эххх, поймать бы ошибку и прямо с ней приехать к дилеру! Но законы Мерфи работают неумолимо!

Нет ни какой системности, в любой момент может проявиться. Поймать и показать дилеру ошибку не реально.
Я пару раз на телефон записывал видео, вот их показывал.
Мне суппорт заменили по гарантии после нескольких обращений в 2016 году (машина была 2014 года). Может на это повлияло и то, что несколько человек обратились с этой проблемой.