Аккумулятор

[mator]

Спасибо за поддержку, с рождеством! Так сложилось из-за праздников, у нас такси то не работало)) кстати, у меня ничего нет про помощь на дорогах, митцубиши давали карту, не пригодилось, а здесь ничего такого.

[biz2006]

У нас АКБ относится к деталям, подверженным естественному износу, подобно лампам, свечам, колодкам, диску сцепления и т.п., поэтому гарантия на него, типа не распространяется. Просто, что это за такой естественный износ, когда, при обычных условиях эксплуатации, АКБ живёт всего 1,5-2,5 года, вместо обычных 5-6 лет? Это больше похоже на заводской брак или на кривую прошивку блока BCM. Ни к первому, ни ко второму, потребитель не может иметь ни какого отношения, потому и меняют АКБ многим, кто задает неудобные для НМР вопросы, типо "по гарантии", называя это доброй волей НМР.
Поэтому надо стоять на своём, чтобы поменяли, а как уже они это назовут, гарантия или добрая воля НМР, пофиг, главное, чтобы не за счёт потребителя.

Никаких слов про добрую волю нмр в моем случае не звучало. Либо гарантийная замена, либо я плачу за тестирование. Тестер выдал "замените батарею".

Спасибо за поддержку, с рождеством! Так сложилось из-за праздников, у нас такси то не работало)) кстати, у меня ничего нет про помощь на дорогах, митцубиши давали карту, не пригодилось, а здесь ничего такого.

Вам нужен только их телефон
https://www.nissan.ru/ownership/niss...ssistance.html
и VIN-код авто под рукой.

[mator]

Никаких слов про добрую волю нмр в моем случае не звучало. Либо гарантийная замена, либо я плачу за тестирование. Тестер выдал "замените батарею".


Вам нужен только их телефон
https://www.nissan.ru/ownership/niss...ssistance.html
и VIN-код авто под рукой.

А там есть ссылочка, для автомобилей старше 2х лет и пошли условия, участия в акциях и прочий бред!

[Miki Lauda]

Спасибо за поддержку, с рождеством! Так сложилось из-за праздников, у нас такси то не работало)) кстати, у меня ничего нет про помощь на дорогах, митцубиши давали карту, не пригодилось, а здесь ничего такого.

Про бесплатную эвакуацию ОД обычно говорят и в сервисной (гарантийной) книжке написано

Ну, или так - https://www.nissan.ru/ownership/niss...ssistance.html

[Miki Lauda]

Никаких слов про добрую волю нмр в моем случае не звучало. Либо гарантийная замена, либо я плачу за тестирование. Тестер выдал "замените батарею"

Так по гарантийке, АКБ не попадает под гарантию, типа, как деталь, подверженная естественному износу, правда, чтобы это понять, нужно перейти аж по 3-ем ссылкам.
Вложение 9977
Вложение 9978


Кроме того, понятие естественного износа по отношению к АКБ, оно, мягко говоря сильно расплывчатое. НМР об этом знает, потребители об этом знают, поэтому и удается народу поменять АКБ по гарантии. Получается, что с одной стороны гарантия действует на весь авто целиком, а с другой она не распространяется на отдельные части авто, подверженные естественному износу. Это главное противоречие, которое образовалось по причине пропуска всего лишь одного слова - "кроме" в формулировке гарантийных обязательств и относительности понятия естественный износ.
Короче, чтобы поменять АКБ за счет НМР, нужно доказать ОД, что АКБ умер не в следствии естественного износа (от длительного простоя без подзарядки, например), а по вине завода изготовителя (брак АКБ, кривая прошивка BCM и т.п.), тогда случай можно признать гарантийным.

[Santor]

Мой кашкайчик простоял весь намытый . пропылесошенный в неотапливаемом гараже почти месяц. На сигналку не ставил, на центральный замок не закрывал. Пришёл, ничего не мерял , завёлся с "полпендаля". Третий день катаюсь, проблем с АКБ нет. Пока не голосую, видимо мне рановато. Кашкаю год.
Всех с Рождеством, здоровья ,успехов, удачи!

[biz2006]

Так по гарантийке, АКБ не попадает под гарантию, типа, как деталь, подверженная естественному износу, правда, чтобы это понять, нужно перейти аж по 3-ем ссылкам.
Вложение 9977
Вложение 9978


Кроме того, понятие естественного износа по отношению к АКБ, оно, мягко говоря сильно расплывчатое. НМР об этом знает, потребители об этом знают, поэтому и удается народу поменять АКБ по гарантии. Получается, что с одной стороны гарантия действует на весь авто целиком, а с другой она не распространяется на отдельные части авто, подверженные естественному износу. Это главное противоречие, которое образовалось по причине пропуска всего лишь одного слова - "кроме" в формулировке гарантийных обязательств и относительности понятия естественный износ.
Короче, чтобы поменять АКБ за счет НМР, нужно доказать ОД, что АКБ умер не в следствии естественного износа (от длительного простоя без подзарядки, например), а по вине завода изготовителя (брак АКБ, кривая прошивка BCM и т.п.), тогда случай можно признать гарантийным.

НМР FAQ
Раздел "Обслуживание" -> "Гарантия"
6й вопрос. Конкретно и черным по белому.

[Miki Lauda]

Да я видел, кроме того, и при звонках на горячую линию НМР, они так же подтверждают, что гарантия на АКБ - 3 года, но многие ОД попрежнему, постоянно ссылаются на гарантийную книжку, т.к. гарантийные обязательства документально, а не на словах, оформлены именно в ней, поэтому просто нужно знать, что ситуация с АКБ неоднозначная, чтобы действовать юридически грамотно и не получить отказ на замену АКБ за счёт производителя.

[Boris 50]

Мой кашкайчик простоял весь намытый . пропылесошенный в неотапливаемом гараже почти месяц. На сигналку не ставил, на центральный замок не закрывал. Пришёл, ничего не мерял , завёлся с "полпендаля". Третий день катаюсь, проблем с АКБ нет. Пока не голосую, видимо мне рановато. Кашкаю год.
Всех с Рождеством, здоровья ,успехов, удачи!

В данном случае можно сказать только одно, - все у Вас ОК!
И независимо ни отчего, ровно через 20 минут - Ваш Кашкайчик спокойно уходит в сон не потребляя при этом дальше ничего кроме - 0,01А.
Поэтому все у Вас благополучно и заводится, с чем искренне Вас и поздравляю!

У меня точно также: - писал об этом достаточно подробно вот тут.
http://www.qashqairussia.ru/forum/sh...ll=1#post98381

[IMG]http://www.qashqairussia.ru/forum/attachment.php?attachmentid=9362&d=1479896760[/IMG]

[alex 555]

В данном случае можно сказать только одно, - все у Вас ОК!

Boris и у меня всё ОК, а АКБ умер через два года и не только у меня.