А что им прикажите делать? Как доказать, что это эксплуатант виноват? В мануале же не написано, что ездить нужно не менее столько-то км в день, что нужно регулярно проверять напряжение и заряжать, если оно ниже столько-то и т.д. Такие рекомендации они написать не могут -21-й век на дворе.
А батарею они выбрали современную, способную старт-стоп обеспечить. АMG поставить не могли, дорого, да и они непосредственно в моторном отсеке плохо работают - жары боятся. Пришлось бы как-то изолировать, конструкцию машины сильно менять.
Поэтому выбрали более дешевый вариант со всем его недостатками. Теперь расхлебывают.
Все это ИМХО, конечно - я там свечку не держал.
VPS, личка у Вас закрыта, поэтому вынужден здесь.
Карта еще нужна? У меня есть лишняя.