Заказавшие и ожидающие

[Krush]

Кто заказал в Усервис + на башиловке Есть такие? Заказывал 25 ноября, должна была приехать 17го дек. Менеджер говорит что якобы не приехала. Не верю. Как быть?

[Koona]

Кто заказал в Усервис + на башиловке Есть такие? Заказывал 25 ноября, должна была приехать 17го дек. Менеджер говорит что якобы не приехала. Не верю. Как быть?

Готовить от 300 до 500 тр доплаты за машину или искать альтернативу.

[Aleksandr_reg68]

Кто заказал в Усервис + на башиловке Есть такие? Заказывал 25 ноября, должна была приехать 17го дек. Менеджер говорит что якобы не приехала. Не верю. Как быть?

А мне вчера позвонил менеджер, сказал, что машина в этом году не придет. Ожидается только к концу января. По какой цене не понятно. Приходите, забирайте деньги. Хотя за два дня до этого сказали, что ожидается 26 декабря. Поехал в салон - разбираться... Показали базу, стоит 26 декабря, статус 65. Но уверили, что точно знают, что машина не придет. В этот же день выставили на продажу кашкай SE+ на механике с 2л двигателем. Сказали, что на машину отказали с кредитом. Сразу же поставили допы. И цену заломили 1258000. На сайте ниссан - 1132000. Как быть, не понятно. Может быть они хотят, чтобы я отказался от машины, чтобы потом продать по другой цене.
Где можно узнать достоверную информацию по поставке машины? Может стоит обратиться в службу поддержки?

[nikalaxus]

А мне вчера позвонил менеджер, сказал, что машина в этом году не придет. Ожидается только к концу января. По какой цене не понятно. Приходите, забирайте деньги. Хотя за два дня до этого сказали, что ожидается 26 декабря. Поехал в салон - разбираться... Показали базу, стоит 26 декабря, статус 65. Но уверили, что точно знают, что машина не придет. В этот же день выставили на продажу кашкай SE+ на механике с 2л двигателем. Сказали, что на машину отказали с кредитом. Сразу же поставили допы. И цену заломили 1258000. На сайте ниссан - 1132000. Как быть, не понятно. Может быть они хотят, чтобы я отказался от машины, чтобы потом продать по другой цене.
Где можно узнать достоверную информацию по поставке машины? Может стоит обратиться в службу поддержки?

В службе говорят, что разбираются только после просрочки договора. У вас когда срок поставки по договору?

[Жанна]

А мне вчера позвонил менеджер, сказал, что машина в этом году не придет. Ожидается только к концу января. По какой цене не понятно. Приходите, забирайте деньги. Хотя за два дня до этого сказали, что ожидается 26 декабря. Поехал в салон - разбираться... Показали базу, стоит 26 декабря, статус 65. Но уверили, что точно знают, что машина не придет. В этот же день выставили на продажу кашкай SE+ на механике с 2л двигателем. Сказали, что на машину отказали с кредитом. Сразу же поставили допы. И цену заломили 1258000. На сайте ниссан - 1132000. Как быть, не понятно. Может быть они хотят, чтобы я отказался от машины, чтобы потом продать по другой цене.
Где можно узнать достоверную информацию по поставке машины? Может стоит обратиться в службу поддержки?

Очень жаль, что у вас так получается. Жаль всех кто попал именно в этот временной промежуток с покупкой.
Думаю, что вам надо опираться на договор предоплаты. Там четко прописана цена авто.

[nikalaxus]

А мне вчера позвонил менеджер, сказал, что машина в этом году не придет. Ожидается только к концу января. По какой цене не понятно. Приходите, забирайте деньги. Хотя за два дня до этого сказали, что ожидается 26 декабря. Поехал в салон - разбираться... Показали базу, стоит 26 декабря, статус 65. Но уверили, что точно знают, что машина не придет. В этот же день выставили на продажу кашкай SE+ на механике с 2л двигателем. Сказали, что на машину отказали с кредитом. Сразу же поставили допы. И цену заломили 1258000. На сайте ниссан - 1132000. Как быть, не понятно. Может быть они хотят, чтобы я отказался от машины, чтобы потом продать по другой цене.
Где можно узнать достоверную информацию по поставке машины? Может стоит обратиться в службу поддержки?

Скорее всего гон чтобы продать вашу отказную машину по-дороже типичная попытка заработать на сложившейся ситуации, дилер получает машины по зафрактованной цене, все остальное на новый год подготовка для турпоездки.

[Krush]

Скорее всего гон чтобы продать вашу отказную машину по-дороже типичная попытка заработать на сложившейся ситуации, дилер получает машины по зафрактованной цене, все остальное на новый год подготовка для турпоездки.

Вот в моей ситуации что делать? дилер говорит что машина не пришла. Должны была 17 прибыть. Уверен что врут и ждут когда откажусь.

[Aleksandr_reg68]

В службе говорят, что разбираются только после просрочки договора. У вас когда срок поставки по договору?

срок поставки не указан.

Вот в моей ситуации что делать? дилер говорит что машина не пришла. Должны была 17 прибыть. Уверен что врут и ждут когда откажусь.

Мне кажется, Вам нужно письменно обратиться к руководству салона за разъяснениями.У вас срок указан. Вы можете подавать в суд и прокуратуру.
Для себя решил, что если 26 декабря машина не придёт, либо до этого времени не найду какой-либо другой вариант (что не очень-то вериться) так и буду поступать. С этой машиной, по крайней мере пока судебные разбирательства будут, автосалон ни чего не сможет сделать.

[Julia_Juve]

Вот в моей ситуации что делать? дилер говорит что машина не пришла. Должны была 17 прибыть. Уверен что врут и ждут когда откажусь.

А у Вас этот срок прописан в договоре?
Если да, то пробовали в службу поддержки Ниссан звонить?
Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90
У нас в договоре У-Сервиса было написано:
"Продавец вправе изменить цену товара в случае изменения отпускных цен импортером".
Про срок поставки было сказано, что продавец обязуется передать покупателю товар не позднее 10 дней с момента оплаты покупателем 100% товара (в случае с кредитом, я так понимаю, срок исчисляется с момента перевода банком денег ОД), при этом поставщик имеет право безнаказанно увеличить срок поставки на 1 месяц с этой даты.
При наличии просрочки более указанных выше сроков, Продавец оплачивает покупателю неустойку 0,5% от размера предварительной оплаты за день просрочки.

Я не юрист, может глупость пишу, но наверное в такой ситуации предъявила бы салону претензию в письменном виде, потребовала бы предоставить от них в письменной же форме в течение, скажем, 3 рабочих дней: доказательства, что приобретенный по договору ххх автомобиль, стоимостью уууу рублей, с оплатой внесенной в размере z рублей такого-то числа, не был поставлен импортером к такому-то сроку. Компания - поставщик требует изменить цену товара на основании того, что Импортер повысил отпускные цены". Или допустим письменно потребовать у ОД ответа, какого числа состоялась сделка между Поставщиком и Импортёром (на основании этой даты требование ОД будет либо правомерно, либо нет).
Претензию - в двух экземплярах, один из которых отдать им, а на втором они должны сделать отметку о получении.
Если не отвечают в течение установленного срока, или отвечают хоть что-нибудь - с этими ответами (или с бездействием ОД) жаловаться уже производителю, Ниссан Мотор Рус.
Тут всё упирается в дату заключения сделки продавца и импортера, но наверное уже нужно у юриста консультироваться - какими документами такая сделка доказывается, имеет ли право дилер отказаться предоставлять эти докуенты, могут ли они обмануть назвав неверную дату, и т.п

А ещё можно попробовать проконсультироваться где-нибудь из нижеперечисленных ведомств
http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/obchestv
http://ozpp.ru/consumer/apply/

[Krush]

А у Вас этот срок прописан в договоре?
Если да, то пробовали в службу поддержки Ниссан звонить?
Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90

В том то и дело что никаких дат и сроков нет в договоре. Указано что продавец обязуется передать покупателю товар не позднее 10 дней с момента оплаты покупателем 100% товара, оплатить я его должен в течении 10 дней с момента поступления машины на склад продавца. Но как узнать дату и в какой срок вообще должна машина поступить на склад ни слова. Есть только ID в договоре. Я так понимаю что это заводской номер какой то. Ну в общем если мне не позвонят и не скажут что машина пришла я собственно и сделать ничего не могу. ПО цене можно давить, они знают, поэтому возможно и придержали где то авто. Печалька короче.