Нет, нет, нет. Это они Вам гнали. Мастер-приемщик (правильно так называется), как раз должен обладать большей компитенцией, чем автослесарь или даже мастер участка. А если у них это не так, то это опять таки не проблемы клиента, а проблемы ОД.
Очень хорошо Вас понимаю. Кому понравится, когда тебя пытаются развести... Держать себя в руках довольно сложно, но по другому вопрос не решить. Когда общаешься с ОД уверенно и спокойно, они практически всегда сдают назад. Данный случай не критичный, т.к. сумма мизерная, поэтому пусть живут пока, нервы дороже, зато в следующий раз, зная, что этот ОД грешит приписками, у Вас уже будет повод общаться с ними соответствующим образом.