Обязан ли дилер предоставлять подменный автомобиль? В рамках инновационной клиентской программы "Знаки Внимания" мы обещаем сохранить вашу мобильность и предоставить бесплатный подменный автомобиль, если гарантийные работы будут осуществляться более 4-х часов. Вы также можете воспользоваться услугой вызова такси или корпоративным транспортом дилера (шаттл, подменный автомобиль), если ваш автомобиль находится в сервисе.
Вот что написано дословно На Ниссан Ю
Там же что "техмойка" при гарантийном ремонте за счет ОД.
https://www.nissan.ru/customer-service/faq.html