Вопрос-ответ

[Virus]

Как дилер будет признавать материалы заказчика - его дело. Может и документы потребовать, чтобы задурить клиенту голову. Но прием материалов в работу есть признание их соответствия.
Virus, дилер отвечает за конечный результат, а не только за силу закручивания гаек. Законодательство не позволит ему спрыгнуть, если ремонт или ТО материалами заказчика окажется некачественным.
Применительно к Беларуси действуют п.п. 10; 19; 24 Правил бытового обслуживания потребителей.
http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=C20401590

10. Исполнитель вправе отказать потребителю в оформлении заказа, если:
запасные части, фурнитура, сырье или иной материал (далее – материал) либо изделия, переданные потребителем для оказания бытовой услуги, недостаточны по количеству, непригодны или недоброкачественны, а также не предусмотрены технологией обслуживания и ремонта, разработанной изготовителем механического транспортного средства, электробытовых товаров

заметьте, вправе, а не обязан

19. Исполнитель обязан оказать бытовую услугу, качество которой соответствует требованиям законодательства, в том числе технических нормативных правовых актов, и условиям, содержащимся в документе, подтверждающем заказ.

речь идет об услугах. масло залил, подтеков нет, по риску макс, фильтр закручен плотно - вот качественная услуга

24. Исполнитель обязан своевременно в письменной форме, либо путем передачи потребителю сообщения по телефону, либо посредством иных каналов связи или способов (с помощью глобальной компьютерной сети Интернет и других средств связи), позволяющих достоверно установить, что сообщение исходит от исполнителя, предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить оказание бытовой услуги при обнаружении:
непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (изделия);
возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе оказания бытовой услуги;
иных зависящих от потребителя обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой бытовой услуги или повлечь невозможность ее завершения в срок.
Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах и (или) продолживший оказание бытовой услуги, несет ответственность за качество оказываемой бытовой услуги.
Исполнитель вправе прекратить оказание бытовой услуги и потребовать возмещения причиненных в связи с этим убытков, если потребитель, несмотря на своевременное предупреждение, в согласованный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал (изделие), не изменит указаний о способе оказания бытовой услуги либо не устранит иные обстоятельства, которые могут снизить качество оказываемой бытовой услуги или повлечь невозможность ее завершения в срок.

принесли исполнителю детали, устно предупредил, что есть подозрения о неоригинальности (подделке) изделий, в заказ-наряде делается отметка о том, что расходники клиентские, клиент ставит подпись о согласии использовать его детали, всё

о теперь вопрос, уважаемый Беларус, где в приведенных вами пунктах говориться об ответственности исполнителя за сами детали клиента и последствиях их применения, если работа по их замене была выполнена качественно (п.19)?

[Belarus]

И?
Из всего, что вы процитировали, и вытекает: не отказал в приеме материалов заказчика, хотя имел такую возможность, значит, признал их соответствие. Правила в принципе запрещают при оказании услуг использовать некачественные материалы.
Почитайте еще главу 15, устанавливающую гарантийные сроки на качество работ по обслуживанию ТС, - там тоже речь идет о конечном результате.

[Virus]

И?
Из всего, что вы процитировали, и вытекает: не отказал в приеме материалов заказчика, хотя имел такую возможность, значит, признал их соответствие. Правила в принципе запрещают при оказании услуг использовать некачественные материалы.
Почитайте еще главу 15, устанавливающую гарантийные сроки на качество работ по обслуживанию ТС, - там тоже речь идет о конечном результате.

извините, но вы переворачиваете всё с ног на голову. вправе отказать, но не обязан в оказании услуги! клиенту говорят, фильтр кривой, будет пропускать масло, клиент говорит, меня устраивает, ставьте. в заказ-наряде это отражается. Исполнитель обязан своевременно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить оказание бытовой услуги при обнаружении зависящих от потребителя обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой бытовой услуги. предупредили, получили разрешение на установку.

Почитайте еще главу 15, устанавливающую гарантийные сроки на качество работ по обслуживанию ТС, - там тоже речь идет о конечном результате.
работ (услуг), карл! конечный результат - за 20 дней или 2000км фильтр не открутился (например) по вине исполнителя

учитесь правильно читать и понимать документы, а не видеть то, что вам выгодно

[Belarus]

П. 10 четко говорит о праве исполнителя не принимать заказ при несоответствии материалов заказчика. Несоответствие выявлено исполнителем на стадии оформления заказа? - фиксируй его и отправляй заказчика восвояси. А запись в заказ-наряде о том, что расходники принес заказчик, является подтверждением того, что они некачественные? Никак нет.
По какой же причине, приняв соответствующие материалы, исполнитель не будет отвечать за все?

[Zapp_Brannigan]

подскажите ссылку, где писали про гарантийный ремонт мотора 1.2, не могу найти, заранее спасибо!

[Virus]

П. 10 четко говорит о праве исполнителя не принимать заказ при несоответствии материалов заказчика. Несоответствие выявлено исполнителем на стадии оформления заказа? - фиксируй его и отправляй заказчика восвояси. А запись в заказ-наряде о том, что расходники принес заказчик, является подтверждением того, что они некачественные? Никак нет.
По какой же причине, приняв соответствующие материалы, исполнитель не будет отвечать за все?

фиксируй его и отправляй заказчика восвояси.
ну вы даете! есть подозрения, что фильтр некачественный, поддельный. исполнитель не может наверняка это определить, только подозрения. экспертизу делать что ли? смешно! а вдруг фильтр норм, и исполнитель ошибся в своих доводах, что тогда? вы в курсе, что есть ответственность исполнителя в необоснованном отказе проведения работ? поэтому исполнитель и в праве, а не обязан отказать.

расходники принес заказчик, является подтверждением того, что они некачественные?
нет конечно, поэтому в заказ-наряде и делается отметка, что расходники клиентские, мало ли что в последствии будет

по вашей логике, всегда виноват исполнитель. поставил клиентское гамно, виновен. выразил своё подозрение в подделке, отказал в услуге (а деталь была норм), виновен. как ему тогда работать, если вся ответственность на его плечах, а клиент всегда прав. абсурд!

предлагаю вам, Беларус, провести эксперимент. купите масло густое белорусского производства, перелейте его в тару с указанием допустимого масла для вашего авто, возьмите фильтр, поковыряйте его внутри, но чтоб особо в глаза не бросалось - и передайте всё это на ТО вашего авто зимой, и так пару раз. потом ваш двигатель накроется. докажите, по вашей логике, что вы правы, и вам поставят новый двигатель. согласны?

[Strife]

http://www.nissanoteka.ru/nt/Nissan_Brake_Assist

по мне очень полезная вещь, но пользоваться ей надо с умом, предварительно опробовав в безлюдном месте, и, поняв алгоритм работы.
Надо резко лупануть по тормозам, чтобы активировать. Именно резко, а не сильно. И гидравлика сама начинает бороться с абс и делает это намного эффективней нежели вы бы топтали педаль.

Когда проверял в снежной каше и лупил и прожимал и нажимал постепенно итог один, абс бьет, машина едет, затем когда она таким образом метров 5 проехала, педаль прожимается.
То что я в шоке не сказать ничего, т.к. авто брал в том числе для большей устойчивости в подобных условиях, до этого кроссоверы не эксплуатировал, поэтому к сожалению не с чем сравнить. Сейчас переключился в режим 2WD, ситуацию с тормозами это не исправляет, но субьективно жопу в поворотах сносит меньше, на 4WD данный автомобиль способен входить в поворот в положении жопа впереди, остальное сзади

[pitun]

поведение вашей машины может свидетельствовать о неисправности какого-нибудь из датчиков абс.
Но что бы откинуть субъективизм и действительно понять, что это неисправность, я предлагаю вам найти клубня поблизости и попросить продемонстрировать работу этих систем на его машине (благо сейчас зима).

[Damon]

Когда проверял в снежной каше и лупил и прожимал и нажимал постепенно итог один, абс бьет, машина едет, затем когда она таким образом метров 5 проехала, педаль прожимается.
То что я в шоке не сказать ничего, т.к. авто брал в том числе для большей устойчивости в подобных условиях, до этого кроссоверы не эксплуатировал, поэтому к сожалению не с чем сравнить. Сейчас переключился в режим 2WD, ситуацию с тормозами это не исправляет, но субьективно жопу в поворотах сносит меньше, на 4WD данный автомобиль способен входить в поворот в положении жопа впереди, остальное сзади

Вот так у меня: (два торможения почти в пол на скорости примерно 45 км/ч)

(Звук пишется специфично. В реальности нормальный звук работы АБС)

[blck]

поведение вашей машины может свидетельствовать о неисправности какого-нибудь из датчиков абс.

Ошибка сразу вылезет, если будет неисправность датчика.