Приветствую всех.. хотелось бы проконсультироваться с знатоками)) извините за много буков.. видимо выговориться надо))
Позвонили мне недавно по поводу этой дурацкой отзывной. Езжайте говорят скобу ставить. Я им - мне до ближайшего дилера 350 км, может это не так критично? Там молчок (может консультировались, может связь слетела), в общем я минуты 2 подождал и т.к. делом был занят отключился. Вечером полез проверять, что же там натирает. И обнаружил на задних обоих колесах грыжи на тормозных шлангах. Там где 2 коротеньких. Вот тут их видно хорошо, воспользуюсь чужой фоткой..
Причем на правом колесе верхний коротенький с грыжей, а на левом (если сзади машины смотреть) нижний. Офигел и опечалился я от такого. Полез передние проверять.. вроде нормально.. но там хуже подлезть и буду еще сегодня колесо снимать и тщательнее проверять.
Пошел звонить ближайшим дилерам (350 км и 400 км от меня). Оба мне предложили такое:
- Машину эксплуатировать нельзя! Но ехать к нам надо!
- Можем предложить программу ассиста.. но только до 200 км от дилера.. а до этого предела сами подвозите))
- Вы привозите нам машину, мы её дефектуем, подтверждаем гарантийный, заказываем шланги и скобу. Один обещает привезти через месяц, второй через полтора. Вы счастливый едете домой. Или оставляете машину там.
- когда деталь приходит едете опять к нам устанавливать.
- Свои шланги нельзя.. в СТО нельзя.. заранее заказать нельзя.. без дефектовки заказать нельзя.. за деньги без первого приезда заказать нельзя.. В общем ничего нельзя.. Едь к нам, дефектуйся.. жди месяц-полтора и получай ремонт по гарантии...
из душевных разговоров после всех нельзя - да, чето последние месяцы именно кашкаи пошли толпой с грыжами на шлангах.. на зиму холодную грешат.. причем чаще всего по кругу все шланги с грыжами.. скоба эта - ерунда полная.. а вот шланги да.. и запасов нет, поэтому даже неофициально у официалов побыстренькому ничо не сделать (ну брешет же?).. скобы говорит индивидуально после обмерки заказываются и поэтому тоже так долго ждать.. т.е. и без шлангов мне бы туда пришлось 2 раза кататься..
Я опечалился совсем.. Даже если я на СТО что то заколхожу (обещают неоригиналы ибо оригиналы тоже достать им проблемно и за 2 шланга с доставкой и с работой - в пределах 5000.. если там только задние конечно) и потом к дилеру поеду скобу ставить и например на оригиналы захочу поменять шланги, чтоб уже все по феншую, то дилер все равно говорит что предзаказать к моему приезду шланги нельзя.. что колхоз от СТО это лишение гарантии (какой именно я не понял?) и что даже если я приеду на этом колхозе то уже за деньги они дефектуют, потом закажут, через месяц-полтора езжай к ним опять и за деньги уже ставь оригиналы.
Это я так понимаю нормальное поведение дилера?)) просто раньше с дилерами не сталкивался.. первая машина которая с новья и по всем правилам эксплуатируется..
Машина - J11, 2014-го, сборка Великобританская.. последнее ТО проходил в июле.. мастер сказал что всё идеально.. меняли только фильтры и масло.. пробег 20 тысяч.. машина зимой в гараже отапливаемом.. езжу только до работы и после работы до магазина.. из дальних поездок - только до дилера на плановые ТО)) ну летом на рыбалки-шашлыки, но без фанатизма совсем.. не считая мелких косяков и того что мне стоячему бампер мяли (менял его и пластмаски вокруг с фарой) всё работало и всё устраивало и под капот мне заглядывали только на плановых ТО где тоже все было хорошо..
фух.. как то так.. вчера много матерился.. сегодня вот писать потянуло)) раз вспомнил о форуме то надо бы отзыв накатать.. так то есть что описать по кучке мелких косяков..
Сообщение от vasvi
Ответить на это сообщение
- притом чистая и открытая!!! 
